サクサビジネスフォン⑥
2015-05-20
さて、本日は昨日のスマートフォンのアプリから、またお話を戻しまして。
サクサビジネスフォン「PLATIA」の連携機能について紹介します。
「PLATIA」は、高い連携機能で、ビジネスコミュニケーションを進化させることができます。
〈ソフトフォン連携〉
[Com@WILL ソフトフォンスマート]スマートフォンを社内の無線LANを介して、オフィスにあるすべての電話機と内線通話が可能になります。
[Com@WILL ソフトフォン]
PC端末上で使える高機能ソフトフォンです。内線・外線通話はもちろん、資料共有やTV会議なども可能です。
〈ホテル連携〉
多機能電話やPCを使用して、客室状況の把握や変更ができます。PHS端末と組み合わせれば、館内を移動中のスタッフとのスムーズなやり取りができ、サービス向上に繋がります。
ホテルコンピュータとの連携により、高度な顧客管理も行えます。
〈ナースコール連携〉
PHS端末のディスプレイで患者さんからの呼び出しが確認でき、迅速な対応を可能にします。
ナースコール親機からPHS端末を呼び出しての通話はもちろん、一斉呼び出しや、グループ呼び出しもでき、ナースのアクションをよりスピーディーにします。
〈CTI連携〉 CTIアプリケーション
着信と同時に顧客情報がPCに自動で表示されるため、応答しながら顧客情報を確認できます。また、PCで顧客情報を確認してから発信することも可能です。
常に最新の顧客情報を確認しながら電話対応ができ、顧客満足度を図ることができます。
弊社、シンクロニシティー株式会社が自信を持ってオススメする、高い連携機能の事例です。
ぜひ参考になさって下さい。
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