ビジネスホン多彩な機能

2020-10-16
新潟の皆様こんにちは。

10月に入り一気に冷え込みました。体調管理には気をつけて手洗い、うがいや、感染予防対策に徹底して行きましょう。
さて、ビジネスホンには、ビジネスに適した様々な便利機能があります。利用シーンに合わせて活用できるお勧めの機能をご紹介致します。

リモートコールバック
端的に言えば、携帯電話から会社の電話番号での発信が出来るサービスです。外出先でも会社の電話番号を使って何処にいても電話がかけられることになります。
ビジネスフォンの電話帳に設定した携帯電話から指定の回線にワンコールすると、会社から自動的にコールバックが入ります。そのコールバックに応答し、目的の電話番号を入力すると、会社の電話番号で電話をかけることができます。携帯電話の電話料金の削減にも効果的と言えます。

外線手動転送
こちらは、社外に出ている社員の携帯電話に転送できる機能になります。外回りをしている社員宛に社内電話に着信があった場合、相手をかなり待たせてしまうことがあります。外線主導転送を使うと、会社に掛かってきた電話が前もって登録しておいた担当者の携帯電話や外出先の電話番号へ即座に転送されます。なお、転送は手動だけではなく自動にも設定できます。

IVR
こちらの機能は、お客様を音声ガイダンスで誘導できるサービスになります。
事前に指定した外線に電話が掛かってきた場合に、音声案内を流して対応できる機能です。
担当部門が細かく分かれている場合でも、自動音声でお客様を誘導できます。

会議通話
ビジネスホンを使って複数人と会話が出来る機能もあります。ビジネスフォンを通して、他の拠点と音声による会議が出来る機能です。ちょっとした話し合いであればその場でできる為、今のリモートを推奨しているご時世には適している機能と言えます。

上記のビジネスホンの機能につきましては、抜粋してご紹介させて頂きました。
まだまだ多くの機能がございます。ビジネスフォンをご検討されておられる方がいらっしゃいましたら、是非今回ご紹介した機能もご参考にしてみてはいかがでしょうか。
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