新潟市西区ビジネスホン修理事例①
2020-12-21
新潟の皆様、こんにちは。本日は新潟市西区のお客様のビジネスホン修理の事例についてご紹介いたします。
当社の強みはビジネスホンのメンテナンスと工事です。ビジネスホンの販売店は新潟県内にも沢山ありますが、工事やメンテナンスに特化している会社は多くはありません。
ビジネスホンはメンテナンスをすれば10年は必ず使用できます。
ですので、部品をメーカーが提供しているうちは安いものではないので、できるだけ修理してご使用されることをお勧めします。
ただお客さまによっては、短期間でもビジネスホンが故障してしまうと、業務にかなり支障がでてしまうお客様もいらっしゃいます。
そのようなお客様は、10年以上ご使用しているビジネスホンの不具合が出てしまった場合は交換することをお勧めします。
今回対応させていただいたお客様は、停電もしくは劣化でビジネスホンの主装置のなかのユニットのポートの一部が故障していたことにより、電話機が1台接続できないという症状が起こってました。
ユニットに残っているポートがありましたのでそちらを使用することにより、解決しましたが、そのビジネスホンの機種のメーカーメンテナンスが今年の10月で切れるタイミングでしたので、交換をお勧めいたしました。
お電話での受け付けがメインとなる業種のお客様でしたので、万が一何かあった場合の為に事前に交換しておいた方がよいのではないかという判断です。
ビジネスホンの故障や工事のご依頼は是非シンクロニシティーまでお問い合わせください。
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