1月, 2021年

パソコンからウイルスを守る方法

2021-01-29
新潟の皆様こんにちは。
日々、お客様の為になる情報やITサポートをしていき新潟の地をコロナに負けずに盛り上げていきたいと思っております。

このブログを見ている方で、久しぶりにパソコンを起動した際にパソコンが重くうまく動かないことや、ウイルスに侵されいるのか、思うように起動できない事があると気になった方はいらっしゃいますでしょうか?
その場合は、一度初期化をしたり、再起動や、無駄なデータを消してみると改善されることがあります。

しかしながら、根本的な解決にはならない為、未然にウイルスや普段のパソコン業務を行う上で弊害にならない為の解決をしなければならない。ウイルスと一口に言っても様々なタイプがあります。
設備を整えることにより、全ての危険から大事なデータやパソコン自体をお守りすることが可能になります。
もし、知らぬ間にウイルスに侵されてしまったとしたならば、最悪の場合相手にもウイルスをメール等で広めてしまう危険性も持ち合わせております。ウイルスに侵され大事なデータが全て侵されて消えてしまい最悪の場合は相手の会社から訴えられる場合もあります。そうした脅威から会社、信用を守るためにもウイルス対策は必要になってきます。データが破損してから、もしくはウイルスを知らぬ間にばら撒いてからでは遅いです。

そしてもう一つのケースとして、ネットバンキングを利用しているお客様であればウイルス対策を推奨します。
最近多いのはフィッシング詐欺と言って、実在する金融機関を装う偽メールなどを送りつけ、IDやパスワードを入力させることでアカウント情報を盗み取ります。
経緯としては、ネットバンキングを利用されている方で、メールの不正な添付ファイルや改ざんされたWebサイトの閲覧などからウイルスに感染させます。そして正規のネットバンキングサイトへのアクセスを検知すると、次にあげる手法などでアカウント情報を盗み、不正送金を行います。

悪用されない為に、最新のウイルスやフィッシングサイトに対応しているセキュリティ対策をすることによってアカウントの乗っ取りやウイルス感染の脅威から守られます。

ビジネスホンの保守もお任せください

2021-01-28
新潟の皆様こんにちは。
さて、今回のブログでは前回の続きになりますが、今回でビジネスフォンの保守サービスについては最後になります。

一般的には、ビジネスホンのリース購入ではメーカーから保守が付きます。ただ買取や、一括購入の場合では付かない事があります。弊社では、ビジネスホンの保守をどの購入の仕方でもサービスの1つとしてございます。

弊社で購入して頂いたビジネスフォンを、スマホと連携して利用するといった「ビジネスフォン活用方法」を提供する支援サポートを行なっています。
ビジネスフォンをただ使うだけではなく「便利に使いこなす」ことを目指す支援サポートです。
また、故障やトラブル時の負担を少しでも少なくするために、部品代金や障害の無償対応といったものを活用するための方法なども提案しているので、いざという時の対応もスムーズに行なえるようになります。

ちなみに、ビジネスフォンを修理に出す場合、多くの販売店では自社で購入したビジネスフォンのみが修理対象というケースがほとんどです。
仮に、他社様で購入されたビジネスフォンの修理に対応してくれる場合でも、修理料金が割高になっています。
しかし、弊社の場合、購入した販売店様がどこであろうと関係なく、ビジネスフォンの修理対応を致します。
もちろん、他社様で購入したビジネスホンだからといって、修理料金が割高になるようなこともありません。

ビジネスホン保守サポート

2021-01-27
新潟の皆様こんにちは。皆様も会社や事務所、あるいはご自宅でビジネスホンをお使いの方も多くおられると思います。
その際に必ずと言っていいほど同時にビジネスフォンでのトラブルも大変多くございます。
さて、今回も前回の続きになりますが、ビジネスフォンの保守サービスについてになります。
一般的には、ビジネスホンのリース購入ではメーカーから保守が付きます。ただ買取や、一括購入の場合では付かない事があります。弊社では、ビジネスホンの保守をどの購入の仕方でもサービスの1つとしてございます。

弊社では、オフィス内に設置しているパソコンやネットワーク機器の障害調査・点検など、セキュリティー関連のサポートも行なっています。
インターネットに接続しているパソコンは、様々な危険にさらされているため、防衛手段としてセキュリティー対策が必要です。
特に、業務に使用しているパソコンは、社外へ漏れたら困る情報など重要なモノが多いため、細心の注意を払わないといけません。

弊社のセキュリティーサポートをご利用していただければ、ビジネスフォンだけではなく、オフィス内のパソコンも安心して利用することができます。

・ビジネスホン導入後も6つのサポートで悩みを解消できる
・ビジネスホン以外にも、IT技術を活用した利益向上ノウハウを提供できる
・ビジネスホンを導入・買い替え時にお得になるキャンペーンが豊富
・中古ビジネスホンでも長期の5年間保証
・ビジネスホン以外にも様々なサービスを提供している

次回に続きます。

新潟市中央区ビジネスホン増設事例①

2021-01-26
新潟の皆様、こんにちは。本日は新潟市北区のお客様のビジネスホン増設工事の事例についてご紹介いたします。

こちらのお客様は、10年前からお付き合いさせていただいている建設会社様です。同じ敷地内にご自宅があり、事務所のほうでビジネスホン一式をご使用していただいており、今回はこのビジネスホンに関してのご相談から始まりました。

月日が流れるのは早いもので、社長様は創業者として会社を支えてこられましたが、ご高齢になられたのと、息子様が立派に育たれたので若い世代に経営を任せていきたいとのことで会長職に就き、前線を退くとのことでした。
それにあたって、同じ敷地内のご自宅に内線用のビジネスホンを引き、会社と自宅を内線でつなぎたいとのご要望を頂きました。
こちらのお客様のビジネスホンの構成は主装置の電話機をつなげる台数が8台で、事務所の方で8台ご使用されている状態でした。
通常でしたら、ビジネスホンの主装置を入れ替えして接続台数を増やす方法を取るのですが、こちらのお客様はビジネスホンを入れ替えて2年しか経たれておりませんでしたので、こちらの経費をかけるのは非常にもったいないです。
ですので、今回はビジネスホンの主装置に電話機増設用ユニットと内線増設用ユニットを追加で工事し、自宅までの架空配線の工事も同時に行い、無事に内線電話の工事が完了いたしました。

新潟市でのビジネスホンの新設工事、増設工事はシンクロニシティー株式会社までお問い合わせください。迅速かつ丁寧にお客様のご要望に寄り添い対応させていただきます。

ビジネスホンの内線専用電話機

2021-01-25
新潟の皆様、こんにちは。今週は新潟市で旅館を経営されているお客様の電話工事を行いました。リースが満了してから3年程経過したビジネスホンで導入させて頂いてから約10年使って頂いておりました。今回は入れ替え時期でしたので、新機種のビジネスホンをご提案させて頂きました。

主装置と置き型の電話機2台が事務所に設置されており、各客間に一台ずつ内線専用電話機(18台)が設置されております。今回のご提案は客間の内線専用電話機は既設の電話機のままにして、主装置と置き型2台の電話機を入れ替えるご提案をさせて頂きました。内線専用電話機は置き型電話機と比べて利用頻度が少なく、故障がないという点と入れ替え費用を抑えるという理由で今回このようなご提案をさせて頂きました。

10年前に私が工事させて頂く前は事務所に家庭用電話機が1台設置されているだけで、お客様が何か用事があったときはわざわざフロントまで来て頂いている状況でした。旅館側もお客様に用事があるとそのお客様のお部屋まで行っていました。

ビジネスホンを導入させて頂いてから、仕事効率とお客様満足度が上がったとおっしゃって頂いたことを覚えています。それから10年が経過してこの度新機種に入れ替えとなりました。機械モノですので、一生使えるということは難しく、どこかで故障してしまいます。すぐに直る故障であれば直して使うべきです。しかし、故障が頻発し修理費が嵩むようになってきたら替え変え時期です。ビジネスホンの場合、利用開始から7年~10年くらいで故障し出すことが多いです。

ビジネスホンの故障、修理のご相談は当社までお気軽にお問い合わせ下さい。

ビジネスホンの保守サービス対応

2021-01-22
今回も前回の続きで、ビジネスホンの保守サービスについてになります。 一般的には、ビジネスホンのリース購入ではメーカーから保守が付きます。ただ買取や、一括購入の場合ではつかない事があります。弊社では、ビジネスホンの保守をどの購入の仕方でもサービスの1つとしてございます。

弊社でビジネスフォンを購入していただいた場合、定期的にスタッフがお客様のオフィスへ訪問致します。
スタッフが訪問時に「〇〇の使いかたがわからない」といった悩みや、ビジネスフォン」に関する疑問点などを遠慮なくご相談ください。
お客様の悩みをお聞きした上で、適切なサポートを行ないます。

弊社では、ビジネスホンのサポート以外にも、パソコンの設定やメールの設定、WordやExcelといったオフィス系ソフトの操作方法レクチャーなどのサポートも行なっています。 パソコンなどの設定は、慣れていないと難しい言葉が出てきてなかなか解決しないものです。
場合によってパソコンの設定だけで何時間も費やすということも・・・。
しかし、弊社の操作サポートがあれば、面倒なパソコンの設定などをスムーズに完了することができます。

次回に続きます。

ビジネスホンのサポート対応

2021-01-21
一般的には、ビジネスホンのリース購入ではメーカーから保守が付きます。ただ買取や、一括購入の場合では付かない事があります。弊社では、ビジネスホンの保守をどの購入の仕方でもサービスの1つとしてございます。

さて、保守とは一概にどんなサポートがあるのか、ここでは簡単ではありますが、少し掘り下げてみたいと思います。

まず、弊社では、「ビジネスホンの調子が悪いが原因が分からない」といった場合や、故障などのトラブルの際に電話・メールでいつでも相談が可能です。 また、どうしても電話やメール対応では解決できない場合、無償で会社へ訪問致します。 ビジネスフォンが初めてで「何かの設定を1人でするのも不安」「ビジネスホンの調子が悪い」と感じる場合、弊社の保守サービスをご利用いただくことですぐに解決することができます。

続いて、当社でビジネスフォンを購入していただいた場合、定期的にお客様のオフィスへ訪問致します。
スタッフが訪問時に「〇〇の使い方がわからない」といった悩みや、ビジネスホン」に関する疑問点などを遠慮なくご相談ください。
お客様の悩みをお聞きした上で、適切なサポートを行ないます。

次回に続きます。

コードレスビジネスホンのすすめ

2021-01-20
本日は、コードレスビジネスホンについてご説明いたします。
まずは、コードレスビジネスホンには、2種類存在致します。コードレスビジネスホンの種類1つ目は、カールコードレス式のビジネスホンです。
そして、2つ目はコードレス式のビジネスホンになります。

ビジネスホンを選ぶときは、それぞれの特徴をよく理解し、自社のニーズによりマッチする方を選ぶことが肝心です。ビジネスホンの種類ごとの特徴を詳しく解説いたします。

まず、1つ目のカールコードレス式のビジネスホンのカールコードとは、電話の受話器と本体を結ぶ【くるくるコード】のことです。カールコードレスビジネスホンは文字通りくるくるコードがないので、受話器をどこにでも持ち歩けます。本体と受話器の通信は、【Bluetooth】の技術を使っており、障害物があっても10メートル以内なら通信が可能です。

カールコードレス式の本体には普通のビジネスホンと同じ機能が搭載されています。また、受話器の方にもダイヤルボタン、内線ボタン、保留/転送ボタンがあるので、外線、内線の通話と電話の取次の全てが可能です。

次は、コードレス式のビジネスホンについてご説明いたします。
コードレス式のビジネスホンは【アナログコードレス式】と【デジタルコードレス式】の2つに分かれます。

アナログコードレス式はアンテナから300メートル程度のところまで電波を届かせる事が出来ます。使用範囲が広いのがメリットになりますが、電子レンジや蛍光灯などの他の電気製品の影響を受けやすいので、利用環境によっては注意が必要になります。

次回に続きます。

新潟市中央区ビジネスホン新設事例②

2021-01-19
新潟の皆様、こんにちは。本日は新潟市中央区のお客様のビジネスホン新設工事の事例についてご紹介いたします。

こちらのお客様はビジネスホンを8台ご使用されていらっしゃいました。ですがうち3台は何度か故障して修理を繰り返し、大切にご使用されていたのですが、15年前の機種なので、新しい部品もメーカーでは製造されていないため、ビジネスホンを一式入れ替えの検討をされているお客様でした。

このご時世ですので、できるだけ経費を抑えたいとのご要望を踏まえ、まずは構成の見直しのご提案を差し上げました。
ビジネスホンの電話機を5台以下にすれば、主装置のスペックも落とすことができ、工事台、電話機代金も削減できますのでリーズナブルにご導入が可能です。
ですがそれにより業務効率が下がってしまうと本末転倒ですので、提案といたしましては置き型の電話機8台でご使用されているのを、置き型3台、カールコードレス1台、コードレス2台の構成でご提案差し上げました。
それにより、倉庫に置いてある電話機2台を削減し、コードレス電話機を持ち歩く。 フロアの一角の置き型2台の電話機をご使用されている場所をカールコードレス1台にまとめる、そうすることにより、業務効率を落とさずに経費を最小限に抑える方向性にお客様と打ち合わせさせていただき、ご契約いただきました。
当社はお客様のご要望に寄り添いながら、ビジネスホンの構成を決めさせていただいております。
ご相談お待ちしております。

ビジネスホンのコードレス機修理

2021-01-18
新潟の皆様、こんにちは。今週は新潟市内の中古自動車を取り扱っている企業様からお問い合わせを頂き、ビジネスホンのコードレス機の設定にお伺いいたしました。事前にコードレス機の型番を聞いており、20年くらい前の機種でマニュアルがない状態だったのですが、とりあえずお客様先へ向かいました。現場で確認したところ、やはり事前に聞いていた通り、古い機種で設定方法が不明でしたが、メーカーに設定方法を確認してもらい無事にビジネスホンの主装置とコードレス機を接続することができました。

設定後に新しい機種への入れ替えのお話も少しさせて頂き、ご検討して頂けることとなりました。故障した際に部品が無いということをお伝えいたしました。故障していなく、部品がまだある状態であれば全く入れ替える必要がないと普段はお客様にお伝えさせて頂いております。しかし、部品の欠品の場合は故障時に長時間電話が不通になってしまうリスクがあります。企業様であれば損失は大きいと思います。ですので、10年以上前のビジネスホンをお使いの方は、部品がいつまで製造させているかを確認して、もし既に欠品させている場合はビジネスホンの入れ替えを検討されることをお勧めします。経費節約のためにと思っていたことが逆に経費を上げてしまう可能性があります。

当社では様々のメーカーのビジネスホン工事、販売を行っております。故障や移転など、ビジネスホンに関するご相談はお気軽に当社までご連絡下さい。当社スタッフが丁寧にご対応させて頂きます。
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