リモート操作でセキュアなサポート
2020-08-18
新潟の皆様こんにちは。
暑い日が続きますが、皆様熱中症に気をつけて、水分補給と体調管理をしっかりして行きましょう。
さて、本日もLAN工事、ビジネスフォン設置工事をさせて頂きました。弊社は、工事だけではなく、保守、点検等のサポートの部分にも力を入れておりますので、アフターフォローが不安な方や何かあった時に、対応してもらえるのか心配な方はご安心ください。
弊社の場合は、すぐご対応させて頂けるよう新潟に根付いてサポートしております。
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本日は、パソコンの操作方法や設定が分からないとき、パソコンがうまく動かない時の原因を瞬時に解決する方法をご紹介させて頂きます。
現在、Zoomやテレワークが増えてきている昨今お客様の中で、冒頭の内容で使い勝手が悪くなってしまったが工事業者に来てもらうのは今のご時世、少し気が引けてしまう方も中にはいらっしゃると思います。
そのような方に、遠隔操作アプリで解決させて頂く方法を弊社ではさせて頂いております。
遠隔操作アプリを使用することによって、どこからでも3G以上のインターネット接続で、お使いのパソコンとサーバーのデスクトップにリモートアクセスしてコントロール致します。このアクセスはデバイスを問わず利用でき、完全にセキュリティ保護されています。
弊社ではリモート操作に精通していますエンジニアによって、リモートサポートを致します。お客様に対してセキュアなサポートを提供します。
こうすることで、あたかも隣に座っているかのようなサポートを必要な時間に提供することが可能になります。
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