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電話工事の際のご相談

2018-02-06

新潟市の皆様、こんにちは。

今日の新潟市の朝は、思ったほど雪が積もっておらず、安心しましたね。

この雪や寒波はいつまで続くのでしょうか?

今年の冬は、例年よりも寒く、雪も多いです。。。

お疲れ気味かとは思いますが、張り切っていきましょう!!

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さて、昨日は改めて、弊社の取り組みについて紹介させて頂きました。

通信事業、オフィス機器、、、と聞くと、どうしてもネガティブに思われる方も多くいらっしゃると思います。。。

いわゆる、「通信ネガ」というやつですね。

ここ10年で、様々な回線の進化があり、アナログからデジタル、、、インス回線や、ISDN、ADSL、、、、など。。。

聞いても何のことか、よく分からないですよね??

それに伴って、色々な通信業界、企業からプラン変更や回線切り替えのお勧め、営業が来るようになりました。

また、前回お伝えしたような、規制緩和による自由化、分社化によって、さらに拍車がかかりました。

困るのは、言うまでもなく、お客様です。

仕事や業務に支障が出るほどの営業電話にお悩みの方も多くいます。

ですので、正規の案内も聞かずに、読まずに知らないまま、、、中には高い料金をお支払続けている方も出てきています。

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弊社は、ビジネスホン設置、電話工事、LAN工事を主に行っていますが、そのようなお声が多い際には、もちろん対応させて頂いています。

疑問に思ったこと、お困りの際は、まず弊社にご一報ください。

LAN工事などの弊社の取り組み

2018-02-05

新潟市の皆様、こんにちは。

ビジネスホン設置、電話工事、LAN工事を新潟市で対応させて頂いております。

今日も新潟市を回ってきました。

訪問させて頂いた皆様へは、明日からまた来る寒波、大雪のための警戒を呼びかけ、加えて今日はLAN工事の対応がありましたので、行ってきました。

新潟市の皆様、何かお困りごとがありましたら、遠慮なくお問い合わせください。

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さて、前回までで、電気代、通信料金の自由化による見直しのお話をさせて頂きました。

おおよその内容は、ご理解頂けたかと思います。

弊社では、それによる多大な営業電話にお困りの皆様へ、正確な情報と、無償で料金の見直しをさせて頂いています。

電話工事や、LAN工事のついででも結構です。

毎月のランニングコスト、経費を削減するお手伝いをさせてください。

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そこで、今日は2月も最初の週明けを迎えましたので、改めて弊社の取り組みについて紹介させて頂こうと思います。

弊社の通信事業部は、新潟市の皆様に貢献させて頂く、オフィス環境構築サポートを行っています。

OA機器(通信機器)、その他の周辺機器の面倒な設定や、冒頭でも話題に上げましたが、LAN工事や電話工事、回線工事などを請け負っています。

いわゆる地場の工事屋さん、というイメージです。

昔から過度な営業が多い業界ではありますが、正確な情報と、信頼を大切に、工事後のアフターサービスにも力を入れています。

ぜひ、弊社へご相談ください。

ビジネスホン工事のついでに、、、

2018-02-02

新潟市の皆様、こんにちは。

今日の新潟市は、朝から凍結がひどく、車の暖機運転に時間がかかりましたね。。。

もう、早くも春の訪れを待っているのは、私だけではないはずです。

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そんな今日も張り切って、電話工事とLAN工事に行ってきます。

また先日、訪問させて頂いたお客様先で、防犯カメラの取り付けに対して、質問を頂きましたので、資料をお持ちし、ご案内させて頂こうと思います。

今日は、金曜日。

今週も最後まで全力で、締めくくりたいと思います。

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さあ、今週、時間を取ってお伝えさせて頂いております、通信料金、電気代の「自由化」について。

よくある営業が、なぜ起こるのか、自由化の流れなどはご理解頂けたかと思います。

そこで、弊社としては正確な情報と、実際に毎月の料金が安くなるお客様については、プランの切り替えのご案内をさせて頂いています。

国の施策により、電気代や通信料金を安くする動きが進んでいるため、皆様、いずれはどこかしらに変更して頂くことになると思います。

それなら、早く切り替えて、安くした方がお得ですよね??

弊社でもご案内可能ですので、パソコン設定、電話工事、LAN工事のついででも構いません。

無償で、料金の見直しを行っておりますので、ご不明点などがありましたら、遠慮なくお声がけください。

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早いもので、今年に入り1月も終わり、、、。

2月も変わらず、新潟市の皆様に全力で貢献させて頂きます!

新潟市中央区、大雪の影響や、電話工事

2018-01-31

新潟市の皆様、こんにちは。

今もなお、シンシンと雪が降り続いています。。。

運転には、充分に気を付けていきたいと思います。

このまま、どこまで降り積もるのでしょうか?

まだまだ警戒が必要ですね。。。

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そんな中、今日も新潟市中央区の訪問、ビジネスホンの電話工事、LAN工事に行ってきます。

時間に余裕を持った行動を心がけたいと思います。

大雪や、落雷の影響で電話機やインターネット回線に不具合が生じることも予想されますので、何かお困りの際はぜひ弊社までお声がけください。

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それでは、昨日の続き☆

電気代、通信料金の「自由化」について。

昨日までの記事で、今までNTT東日本、東北電力の独占だったものが、様々な企業で取り扱えるようになったことは、お伝えした通りです。

それによる営業電話や、訪問営業、、、。

これらを受けて、弊社としてできることは、新潟市の地域の皆様には、「正確で、確かな情報」をお届けさせて頂くことと考えました。

よくある営業としては、毎月の料金が安くなる、プラン変更でお得になる、というものです。

皆様の元へもそういった営業が来ている、という方もいらっしゃると思います。

ここで重要なのが、「実際に安くなるのか?」ということです。

結論、安くならない、変わらない場合もあります。

ですが、もともとの金額、高い金額のままお支払されている方もいらっしゃるのも事実です。

弊社は、無償で安くなるかの確認もさせて頂いていますので、ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

ビジネスホン工事中のパソコン設定

2018-01-30

新潟市の皆様、こんにちは。

今日の新潟市の朝も、車の渋滞がひどかったですね。。。

路面凍結、事故などには十分気を付けていきたいと思います。

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今日は2件のビジネスホンの電話工事、LAN工事に行ってきます。

パソコンウィルス駆除のお問い合わせも頂いていますので、しっかり対応させて頂こうと思います。

ウィルス対策、設定なども可能です。

1月も今日と明日で終了、張り切っていきたいと思います。

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それでは、昨日の続き、電気代、通信料金の「自由化」について。

国の施策による、料金値下げからの分社化が始まり、業界では獲得競争が始まっております。

今までは、NTTや東北電力しか扱えなかった電気や通信が、この自由化によって様々な会社が扱えるようになりました。

参入する企業も多数あり、その企業がそれぞれの地域で、営業活動を行っています。

ですので、地域によっては、「最近、同じような営業電話が多い」というお客様が増えているのです。

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弊社にも、そういった電話がある関係で、「実際のところどうなの?」とか、「営業電話は何とかならないか?」という問い合わせを頂いております。。。

そこで、弊社にとってできることとは何かというところで、やはり「正確な情報をお届けする」ということだと考えました。

電話ですとよく分からず、話を聞かずに切ってしまったり、お話を伺うと、そのような営業が多いために正規の連絡や通知に目を通さずに捨ててしまう、、、ということもあるようです。

次回は、それに対する弊社の取り組みをお伝えしていこうと思います。

雪の日でも電話工事、伺います。

2018-01-29

新潟市の皆様、こんにちは。

さあ、本日は遅めの更新です。

新潟市は本日、お昼過ぎから雪がチラつき、夕方には積もっていましたね。。。

明日の朝は、また警戒が必要ですね。

時間に余裕を持った行動を心がけます。

ビジネスホンやインターネットの不具合も予想されますので、何かお困りごとがあれば、すぐに電話工事、LAN工事に伺います。

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さて、本日ですが、新潟市中央区のお客様先を訪問させて頂きました。

理由は、最近多いとお話を伺う、「訪問営業」や「電話営業」についてです。

前回の記事でも少し触れましたが、ここ最近、通信料金、電気代、ガス代が安くなるというプラン変更の営業電話が新潟市で多くなっています。

お客様へお話を伺うと、1日に4、5件も同じような内容の電話が来るため、仕事にならずに困っている、という企業様もいらっしゃいます。

本日からはどうして、このようなことが起こるのか分かりやすく説明させて頂こうと思います。

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電話料金、通信料金であれば「NTT東日本」、電気代であれば「東北電力」ということは皆様、ご存じかと思います。

しかし、従来のこの請求が高すぎたため、国の施策で、上記の毎月かかる費用を削減しようという動きが始まりました。

よく耳にすると思いますが、電気代、通信料金の「自由化」というものです。

これにより、様々な企業が分社化し、「競争」をするようになりました。

次回は、この背景について、詳しく見ていきたいと思います。

LAN工事の際によく聞かれること

2018-01-26

新潟市の皆様、こんにちは。

金曜日、雪も落ち着いてきましたので、今日も張り切っていきます!

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本日は、新潟市内でビジネスホンの電話工事が1件、LAN工事が2件入っておりますので、しっかり対応させて頂こうと思います。

1月も後半、最後まで気を引き締めていきたいと思います。

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昨日から、サクサのビジネスホン、「効率を上げる業務ソリューション」についてのご紹介です。

今日は、病院、ケア施設向けのサービスについてです。

【ナースコールと連携して、迅速に対応】

患者さんからの呼び出しにも、すぐに対応が可能です。
移動中でも、近くのスタッフがすぐに駆け付けることができます。

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以上が、サクサのビジネスホンの機能紹介です。

弊社でも取り扱っておりますので、お問い合わせはお気軽にどうぞ。

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今日はここで、日々の営業活動、お客様との対応の中で、感じていることや、お客様から頂く、よくある質問などについてまとめてみたいと思います。

弊社のような通信機器を取り扱う業種は、嫌われることが多いです。

電力、回線の自由化により、独占市場であった規制が緩和され、様々な業種が参入してきました。

それにより、訪問営業や、電話営業が増え、仕事にならないというお声もよく聞きます。

本来は上記のような自由化により、毎月のランニングコストが抑えられるのにも関わらず、営業が多いせいで必要ない料金まで支払っている方もいらっしゃいます。

次回は、そのお話です。

寒波の中の電話工事

2018-01-25

新潟市の皆様、こんにちは。

さあ、またまた新潟市を襲いました、寒波!!

皆様、大丈夫でしたでしょうか?

先々週に比べれば、雪も少なく、少し安心しました。

しかし、この寒さですので、まだまだ警戒が必要ですね。。。

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そんな今日も新潟市の中央区にて、ビジネスホンの電話工事とLAN工事をしてきました。

この時期は、積雪や落雷の影響で不具合が生じることも多いので、しっかり対応させて頂きます。

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それでは、本題です。

サクサのビジネスホン「PLATIA」のあらゆる場面をサポートする便利機能について。

【通話情報管理】(オプション)

これにより、通話情報を管理することができます。
回線の使用状況や、よく電話に出る人など、細かい情報を知ることができるため、業務や通信コストの見直しに役立ちます。

【外線転送不成立メール送信】

外出先で、外線転送に応答できなかったとしても、メールで通知がきますので、後ほどかけ直すことが可能です。

【迷惑電話メッセージ対応】

迷惑電話は、ワンタッチで迷惑電話登録ができます。
次からは、自動ガイダンスが応答するため、無駄な電話対応に時間を取られることがありません。

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続いて紹介させて頂くのは、ビジネスホンの連携機能で「効率を上げる業務ソリューション」についてです。

【客室状況を把握して、サービス向上】

ホテル向けのサービスです。

多機能電話機はもちろん、ルームステータスの状況が確認できますので、迅速な対応が可能になります。

落雷、障害の際のLAN工事

2018-01-23

新潟市の皆様、こんにちは。

今日の夕方頃から、新潟市にまた寒波が来るそうです。。。

今日の朝もうっすらと雪が積もっていましたが、交通には影響はなく、ホッとしています。

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そんな今日は、いつまた冬将軍が来てもいいように、新潟市内、回れるところは全て訪問し、明日からの天気の崩れの警戒を呼び掛けてこようと思います。

昨日は落雷による障害で、FAXが使えなくなってしまったお客様もいましたので、引き続き警戒が必要です。

そんな障害の際の、電話工事、LAN工事も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

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それでは、昨日の続きから。

留守番電話の便利な「検索機能」、「PC保存」についてです。

パソコンからWEBアクセスするだけで、録音メッセージの検索機能が利用できます。

パソコンにwavファイルとしてダウンロードすることができ、Windows Media Playerなどで再生できます。

定期的に、ファイルサーバーへバックアップすることも可能です。

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ここからは、その他のあらゆる場面をサポートする便利機能のご紹介です。

着信時の発信者情報以外のディスプレイメモ表示や、外線転送の応答不可時のメール通知など、ビジネスを支える機能が満載です。

【メッセージディスプレイ】

電話帳に発信者の名前とは別に、メモを全角16文字まで登録が可能です。
着信時にメモが表示されるので、簡易CTIとしても有効活用できます。

電話工事でお困りの際は、弊社まで

2018-01-22

新潟市の皆様、こんにちは。

今日は夕方から、雪がチラついてきましたね。

水曜日からは寒波がくるという予報ですので、警戒が必要です。

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今日は新潟市にて、ビジネスホンの設置工事、LAN工事、電話工事と対応をさせて頂きました。

弊社は、地元に根付いた工事会社ですので、何かお困りの際は、ぜひお声がけください。

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本日は、ビジネスホンの「留守番電話機能」についての紹介です。

〈離席中でも、大切な電話をキャッチ〉

設定された電話番号へ、外線着信を転送することができます。
会議中でも、大切な電話をしっかり受けることが可能になります。

〈不在時のデスクを守る〉

時間や曜日を指定し、在宅モードと留守番モードを自動で切り替えることができます。
定例出張など、毎週決まった予定がある日の設定し忘れを防ぎます。

〈メッセージが録音されてことを通知します〉

相手がメッセージを残した場合は、電話呼び出しやEメール通知で携帯電話などに自動的にお知らせします。
電話呼び出しの場合、リモコン操作により、録音メッセージを再生することも可能です。

〈留守録中のメッセージをモニタリング〉

相手がメッセージを残している最中に、モニタリングすることができます。
受話器を上げると録音を終了し、相手と通話ができます。

〈便利な「検索機能」、「PC保存」〉

パソコンからWEBアクセスするだけで、録音メッセージの検索機能が利用できます。

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次回に続きます。

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