LAN工事の対応で三条へ

2019-02-21

新潟市の皆様、こんにちは☆

本日は新潟市を少し離れ、三条にてビジネスホンの電話工事と、LAN工事の依頼を頂いております。

事業の拡大、従業員増員により、オフィス環境、レイアウトの変更で、業務効率を上げたいというご相談でした。

ビジネスホンとLAN工事の手配で対応し、貢献させて頂きます。

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それでは、皆様に少しでもビジネスホンの魅力を知って頂くための、「ビジネスホンの便利な機能紹介」について。

前回の続き、「通話モニター」からのご紹介です。

8.【通話モニター】

前回の紹介では、かかってきた通話に対する会話を、別のビジネスホンで聞くことができるため、「新人教育」などに用いられるとお伝えしました。

もちろん、聞いている側のこちらの声は相手には届きません。

また、実際に上司、先輩社員とお客様や取引先とのやり取りを聞くことができ、より分かりやすく実践的な教育ができる、それが「通話モニター」機能です。

〈こんなオフィスにおススメ〉

電話対応やテレマーケティング業務を、新入社員にわかりやすく教えたい場合。

新入社員はもちろん、テレマーケティング業務では細かい話し方や流れ、雰囲気など教える際、口頭だけでは難しいことがあります。

その際、「通話モニター」機能を使うことで、お客様との話し方や技術を実際に聞いて教えることが可能になります。

教えられる側が分かりやすいのはもちろん、教える側も説明しやすいためおすすめの機能です。

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