ビジネスホン、オフィス電話の機能

2020-09-14

新潟の皆様こんにちは。

猛暑日も終わり少しずつではありますが、涼しくなってきました。
まだまだ油断できませんが、水分補給をして、熱中症対策に努めましょう。

さて、本日も新潟市を中心に、LAN工事、ビジネスフォン設置工事をさせて頂きました。弊社は、工事だけではなく、保守、点検等のサポートの部分にも力を入れておりますので、アフターフォローが不安な方や何かあった時に、対応してもらえるのか心配な方はご安心ください。
弊社の場合は、すぐご対応させて頂けるよう新潟に根付いてサポートしております。

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さて、本日はオフィス電話についてお話致します。オフィス電話とは、オフィスで利用されているビジネスホンの事を言います。ビジネスホンとは複数の外線と内線を共有できる電話機です。また、保留転送などオフィスで利用される場合のあらゆることを想定し、多くの機能を備えています。
例えば、社内転送:顧客から受け取った電話を保留にし、他の社員の電話に転送する機能になります。この機能は基本ある機能です。デザインを重視されたおしゃれな電話などではない場合があります。

電話帳登録:よくかける顧客や業者の電話番号を、電話機のメモリに記録させ、呼び出す機能になります。最近では自社システム内に顧客情報で管理する事があるので必須機能ではないですが、あると便利です。

自動転送:例えば自社が定休日に、会社にかかってきた電話を担当者の携帯に転送したいときに使う機能です。サービスによっては、数コール掛けて不在だった場合に指定番号に転送するというような条件を指定できます。

今の時代は電話やインターネットが止まると仕事が出来なくなります。トラブルの際に弊社は、復旧のお手伝いができるように迅速に対応しております。
ビジネスホンには様々な種類、機能がありますが、弊社では、お客様にとって最適なシステム構成を一緒に考え、会社のフロア環境や社員数に応じて、最適なものをご提案させて頂きます。

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