ビジネスホン質問事例⑪IN新潟
2021-05-26
新潟の皆様、こんにちは。本日はビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたことのある質問をご紹介させていただきます。
質問
ビジネスホンと光電話を使用しております。2カ月後に移転を考えているのですが、どのような手続きをすればよいかが分かりません。教えてください。
答え
手配は大きく分けて2つ必要となります。まずはNTTへの手配です。回線の移転の手続きには約1カ月かかります。それですので事前に手配をしなければ移転されても電話もインターネットもその日から使用出来ない事態を招きかねません。また、その土地がNTTに登録されていなければ、NTT側での登録作業からスタートしますのでもっと時間がかかります。そのような事情により早めの手配をお勧めします。また、コラボ回線(ソフトバンク光やドコモ光)などをご使用のお客様に関しましては約45日前後のお時間がかかります。こちらに関しましては、早めに手配を進めてほしいと伝えてもシステム上できないと断られてしまいます。
早めにご相談ください。
その後、その回線の移転日が決まりましたらその日に合わせてビジネスホンの移設工事を業者に依頼します。この工事日を合わせないと電話が使えなくなってしまいますのでここもお気を付けください。
当社にご相談いただければ手配から段取りまで一貫して請け負っております。新潟のシンクロニシティー株式会社までご相談ください。
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