ビジネスホン質問事例㉒IN新潟
2021-08-25
新潟の皆様、こんにちは。本日はビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたことのある質問をご紹介させていただきます。
質問
ビジネスホンを使用しています。液晶画面に電池切れと表示されていますが、どうしたらいいでしょうか？使用している分には何も問題がありません。
答え
こちらのケースは、主装置の中にある停電用バッテリーの電池が切れている可能性があります。停電の際に主装置の電源を確保して、電話ができるための電池となっております。
電池の寿命は約7年となっております。ですので早めの電池交換をお勧めします。
しかし、回線の種類によってはこの停電用バッテリーは不必要となることもあります。
光ファイバーを使用して、電話する光電話をご利用のお客様に関しましては、停電時に光ファイバーの電源は落ちてしまいますので、主装置のみ電源を確保していても電話はできなくなってしまいます。
アナログ回線やISDN回線は電源を必要としませんので、停電用バッテリーがあると停電時も電話が使用できる仕組みとなっております。
7年以上使用している、ビジネスホンで電池切れの表示が電話機に表示された際には上記を踏まえてご検討されることをお勧めいたします。
ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをお勧めします。
新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。
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