ビジネスホン質問事例51IN新潟
2022-04-27
新潟の皆様、こんにちは。本日はビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたことのある質問をご紹介させていただきます。
質問
新潟市内で建設業を営んでいます。先日NTTの代理店という会社から、今使用しているビジネスホンは今後使えなくなる可能性があるので点検させてほしいという電話が来ました。
当社はビジネスホンが使用できなくなると業務に支障が出るためお願いしました。
後日電話をしてきた方とは違う人が点検に来られて、当社が使用しているビジネスホンがNTTではないため使用できなくなると言われました。安い買い物ではないため、検討する旨を伝えたのですが、とてもしつこく食い下がってきました。
どのように対応すればよろしいでしょうか？アドバイスいただきたいです。
答え
お問い合わせありがとうございます。
結論から言いますと、その方が言っていることは理解ができません。
よほど古いビジネスホンならわかりますがここ10年以内のビジネスホンをご利用で、今現在支障が出てないのであれば、そのようなことはございません。
推測で申し訳ないですがビジネスホンをどうしても購入してほしくてそのような営業トークをしてしまったのではないかと思われます。
NTTからはそのような指示は絶対に出ないので、NTTに聞いてみるのも一つの手かもしれません。
ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをお勧めします。
新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。
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