1月, 2018年

新潟市中央区、大雪の影響や、電話工事

2018-01-31

新潟市の皆様、こんにちは。

今もなお、シンシンと雪が降り続いています。。。

運転には、充分に気を付けていきたいと思います。

このまま、どこまで降り積もるのでしょうか?

まだまだ警戒が必要ですね。。。

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そんな中、今日も新潟市中央区の訪問、ビジネスホンの電話工事、LAN工事に行ってきます。

時間に余裕を持った行動を心がけたいと思います。

大雪や、落雷の影響で電話機やインターネット回線に不具合が生じることも予想されますので、何かお困りの際はぜひ弊社までお声がけください。

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それでは、昨日の続き☆

電気代、通信料金の「自由化」について。

昨日までの記事で、今までNTT東日本、東北電力の独占だったものが、様々な企業で取り扱えるようになったことは、お伝えした通りです。

それによる営業電話や、訪問営業、、、。

これらを受けて、弊社としてできることは、新潟市の地域の皆様には、「正確で、確かな情報」をお届けさせて頂くことと考えました。

よくある営業としては、毎月の料金が安くなる、プラン変更でお得になる、というものです。

皆様の元へもそういった営業が来ている、という方もいらっしゃると思います。

ここで重要なのが、「実際に安くなるのか?」ということです。

結論、安くならない、変わらない場合もあります。

ですが、もともとの金額、高い金額のままお支払されている方もいらっしゃるのも事実です。

弊社は、無償で安くなるかの確認もさせて頂いていますので、ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

ビジネスホン工事中のパソコン設定

2018-01-30

新潟市の皆様、こんにちは。

今日の新潟市の朝も、車の渋滞がひどかったですね。。。

路面凍結、事故などには十分気を付けていきたいと思います。

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今日は2件のビジネスホンの電話工事、LAN工事に行ってきます。

パソコンウィルス駆除のお問い合わせも頂いていますので、しっかり対応させて頂こうと思います。

ウィルス対策、設定なども可能です。

1月も今日と明日で終了、張り切っていきたいと思います。

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それでは、昨日の続き、電気代、通信料金の「自由化」について。

国の施策による、料金値下げからの分社化が始まり、業界では獲得競争が始まっております。

今までは、NTTや東北電力しか扱えなかった電気や通信が、この自由化によって様々な会社が扱えるようになりました。

参入する企業も多数あり、その企業がそれぞれの地域で、営業活動を行っています。

ですので、地域によっては、「最近、同じような営業電話が多い」というお客様が増えているのです。

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弊社にも、そういった電話がある関係で、「実際のところどうなの?」とか、「営業電話は何とかならないか?」という問い合わせを頂いております。。。

そこで、弊社にとってできることとは何かというところで、やはり「正確な情報をお届けする」ということだと考えました。

電話ですとよく分からず、話を聞かずに切ってしまったり、お話を伺うと、そのような営業が多いために正規の連絡や通知に目を通さずに捨ててしまう、、、ということもあるようです。

次回は、それに対する弊社の取り組みをお伝えしていこうと思います。

雪の日でも電話工事、伺います。

2018-01-29

新潟市の皆様、こんにちは。

さあ、本日は遅めの更新です。

新潟市は本日、お昼過ぎから雪がチラつき、夕方には積もっていましたね。。。

明日の朝は、また警戒が必要ですね。

時間に余裕を持った行動を心がけます。

ビジネスホンやインターネットの不具合も予想されますので、何かお困りごとがあれば、すぐに電話工事、LAN工事に伺います。

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さて、本日ですが、新潟市中央区のお客様先を訪問させて頂きました。

理由は、最近多いとお話を伺う、「訪問営業」や「電話営業」についてです。

前回の記事でも少し触れましたが、ここ最近、通信料金、電気代、ガス代が安くなるというプラン変更の営業電話が新潟市で多くなっています。

お客様へお話を伺うと、1日に4、5件も同じような内容の電話が来るため、仕事にならずに困っている、という企業様もいらっしゃいます。

本日からはどうして、このようなことが起こるのか分かりやすく説明させて頂こうと思います。

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電話料金、通信料金であれば「NTT東日本」、電気代であれば「東北電力」ということは皆様、ご存じかと思います。

しかし、従来のこの請求が高すぎたため、国の施策で、上記の毎月かかる費用を削減しようという動きが始まりました。

よく耳にすると思いますが、電気代、通信料金の「自由化」というものです。

これにより、様々な企業が分社化し、「競争」をするようになりました。

次回は、この背景について、詳しく見ていきたいと思います。

LAN工事の際によく聞かれること

2018-01-26

新潟市の皆様、こんにちは。

金曜日、雪も落ち着いてきましたので、今日も張り切っていきます!

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本日は、新潟市内でビジネスホンの電話工事が1件、LAN工事が2件入っておりますので、しっかり対応させて頂こうと思います。

1月も後半、最後まで気を引き締めていきたいと思います。

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昨日から、サクサのビジネスホン、「効率を上げる業務ソリューション」についてのご紹介です。

今日は、病院、ケア施設向けのサービスについてです。

【ナースコールと連携して、迅速に対応】

患者さんからの呼び出しにも、すぐに対応が可能です。
移動中でも、近くのスタッフがすぐに駆け付けることができます。

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以上が、サクサのビジネスホンの機能紹介です。

弊社でも取り扱っておりますので、お問い合わせはお気軽にどうぞ。

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今日はここで、日々の営業活動、お客様との対応の中で、感じていることや、お客様から頂く、よくある質問などについてまとめてみたいと思います。

弊社のような通信機器を取り扱う業種は、嫌われることが多いです。

電力、回線の自由化により、独占市場であった規制が緩和され、様々な業種が参入してきました。

それにより、訪問営業や、電話営業が増え、仕事にならないというお声もよく聞きます。

本来は上記のような自由化により、毎月のランニングコストが抑えられるのにも関わらず、営業が多いせいで必要ない料金まで支払っている方もいらっしゃいます。

次回は、そのお話です。

寒波の中の電話工事

2018-01-25

新潟市の皆様、こんにちは。

さあ、またまた新潟市を襲いました、寒波!!

皆様、大丈夫でしたでしょうか?

先々週に比べれば、雪も少なく、少し安心しました。

しかし、この寒さですので、まだまだ警戒が必要ですね。。。

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そんな今日も新潟市の中央区にて、ビジネスホンの電話工事とLAN工事をしてきました。

この時期は、積雪や落雷の影響で不具合が生じることも多いので、しっかり対応させて頂きます。

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それでは、本題です。

サクサのビジネスホン「PLATIA」のあらゆる場面をサポートする便利機能について。

【通話情報管理】(オプション)

これにより、通話情報を管理することができます。
回線の使用状況や、よく電話に出る人など、細かい情報を知ることができるため、業務や通信コストの見直しに役立ちます。

【外線転送不成立メール送信】

外出先で、外線転送に応答できなかったとしても、メールで通知がきますので、後ほどかけ直すことが可能です。

【迷惑電話メッセージ対応】

迷惑電話は、ワンタッチで迷惑電話登録ができます。
次からは、自動ガイダンスが応答するため、無駄な電話対応に時間を取られることがありません。

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続いて紹介させて頂くのは、ビジネスホンの連携機能で「効率を上げる業務ソリューション」についてです。

【客室状況を把握して、サービス向上】

ホテル向けのサービスです。

多機能電話機はもちろん、ルームステータスの状況が確認できますので、迅速な対応が可能になります。

落雷、障害の際のLAN工事

2018-01-23

新潟市の皆様、こんにちは。

今日の夕方頃から、新潟市にまた寒波が来るそうです。。。

今日の朝もうっすらと雪が積もっていましたが、交通には影響はなく、ホッとしています。

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そんな今日は、いつまた冬将軍が来てもいいように、新潟市内、回れるところは全て訪問し、明日からの天気の崩れの警戒を呼び掛けてこようと思います。

昨日は落雷による障害で、FAXが使えなくなってしまったお客様もいましたので、引き続き警戒が必要です。

そんな障害の際の、電話工事、LAN工事も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

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それでは、昨日の続きから。

留守番電話の便利な「検索機能」、「PC保存」についてです。

パソコンからWEBアクセスするだけで、録音メッセージの検索機能が利用できます。

パソコンにwavファイルとしてダウンロードすることができ、Windows Media Playerなどで再生できます。

定期的に、ファイルサーバーへバックアップすることも可能です。

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ここからは、その他のあらゆる場面をサポートする便利機能のご紹介です。

着信時の発信者情報以外のディスプレイメモ表示や、外線転送の応答不可時のメール通知など、ビジネスを支える機能が満載です。

【メッセージディスプレイ】

電話帳に発信者の名前とは別に、メモを全角16文字まで登録が可能です。
着信時にメモが表示されるので、簡易CTIとしても有効活用できます。

電話工事でお困りの際は、弊社まで

2018-01-22

新潟市の皆様、こんにちは。

今日は夕方から、雪がチラついてきましたね。

水曜日からは寒波がくるという予報ですので、警戒が必要です。

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今日は新潟市にて、ビジネスホンの設置工事、LAN工事、電話工事と対応をさせて頂きました。

弊社は、地元に根付いた工事会社ですので、何かお困りの際は、ぜひお声がけください。

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本日は、ビジネスホンの「留守番電話機能」についての紹介です。

〈離席中でも、大切な電話をキャッチ〉

設定された電話番号へ、外線着信を転送することができます。
会議中でも、大切な電話をしっかり受けることが可能になります。

〈不在時のデスクを守る〉

時間や曜日を指定し、在宅モードと留守番モードを自動で切り替えることができます。
定例出張など、毎週決まった予定がある日の設定し忘れを防ぎます。

〈メッセージが録音されてことを通知します〉

相手がメッセージを残した場合は、電話呼び出しやEメール通知で携帯電話などに自動的にお知らせします。
電話呼び出しの場合、リモコン操作により、録音メッセージを再生することも可能です。

〈留守録中のメッセージをモニタリング〉

相手がメッセージを残している最中に、モニタリングすることができます。
受話器を上げると録音を終了し、相手と通話ができます。

〈便利な「検索機能」、「PC保存」〉

パソコンからWEBアクセスするだけで、録音メッセージの検索機能が利用できます。

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次回に続きます。

ビジネスホン設置と、LAN工事

2018-01-19

新潟市の皆様、こんにちは。

さあ、今日も新潟市は電話工事日和でした!

本日は、新潟市東区のお客様先へ、電話工事とLAN工事に行ってきまして、無事にビジネスホンの取り付けが完了致しました。

新潟市の皆様、ビジネスホンの設置、電話工事、LAN工事でご不明点、ご依頼、お問い合わせは弊社までお気軽にどうぞ♪

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さあ、それではさっそく本題です。

昨日の続き、ビジネスホンの「緊急地震速報対応」についてのご紹介です。

【地震の発生を即座にお知らせ】

気象庁から配信される、高度利用者向けの地震速報に対応し、地震発生時は電話機のディスプレイに表示、音声、LEDでお知らせします。

サクサが運営するサーバーからの配信となりますので、サクサのビジネスホンのみで使用が可能です。

※可能な限り、素早くお知らせするために、誤作動や誤報が起きることもあります。

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続いては、「ビジネスコミュニケーション」についてのご紹介。

【ボイスメール機能】

基本機能でも、充実した機能が満載です。

〈さかのぼり録音〉

通話をさかのぼって録音ができるので、大事な通話を録音することができます。

〈簡易IVR〉

発信者の目的によって、着信先を分けることができます。

〈クイックメッセージ録音〉

メモを書く必要がなく、細かいニュアンスも伝言に残せます。

【留守番電話機能】

様々なコミュニケーションをサポートします。

次回から、便利な機能を一挙に紹介させて頂きます。

ビジネスホンのセーフティーシステム

2018-01-18

新潟市の皆様、こんにちは。

昨日の雨で、新潟市の雪はすっかりなくなったところも多いですね。

しかし、まだ油断はできませんので、引続き時間に余裕を持った行動をしていきます。

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今日は新潟市のお客様へのあいさつ回り、ビジネスホンの電話工事で回っていました。

ビジネスホンなどの保守も一回無料で対応させて頂いておりますので、ぜひお問い合わせください。

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では、前回の続き。

サクサビジネスホンの、「オフィスセーフティーシステム」。

〈最大5か所まで、通報継続〉

不審者を検知すると、登録された電話番号に自動発信し、メッセージで危機をお知らせします。

通報先は、最大5か所まで登録でき、いずれかの相手が応答するまでは、継続されます。

〈ハンズフリー通話で、外出先から威嚇〉

電話機は自動でハンズフリー状態になり、通報を受けた人はそのまま不審者を音声で威嚇することができます。

この時、電話機のスピーカー受話音量は最大になります。

ビジネスセーフティーシステムをご利用になる方は、万が一、盗難などの被害にあったときに役立つ「盗難見舞金制度」への加入が必要です。

〈セーフティータイマーセット〉

時間を設定しておけば、自動でセーフティーモード(警戒中)にセットされます。
※警戒の解除は、手動のみです。

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さて、ここからは地震の発生時のお知らせについてです。

【緊急地震速報】

気象庁から配信される、緊急地震速報に対応しています。

雪も落ち着き、今日は電話工事

2018-01-16

新潟市の皆様、こんにちは。

新潟市の雪は、ようやく落ち着きを見せましたね。

今日はいつも通りの時間に家を出ても間に合いました。

今年は、これで勘弁してもらいたいと思います。。。

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さて、そんな今日は電話工事3件の対応に行ってきます。

新潟市の皆様のお役に立てるように精一杯務めさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

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今日はお届けさせて頂くのは。前回の続き。

インターネット、IP電話についてです。

【多拠点をインターネットVPNで簡単接続】

VPNルーターパッケージを利用することで、高速、セキュアなVPNを簡単に構築できます。

ビジネスホンを使って、東京から大阪の事務所を内線番号で呼び出したり、外線着信を保留転送で他拠点の内線へ転送することも可能になり、業務効率の向上を図ることができます。

また、外出先、他拠点からインターネット経由で、社内ドキュメントにもアクセスが可能になります。

【IP電話でコストダウン】

・全国一律料金8円/3分
・外付けアダプタなしで収容可能
・電話番号は引継ぎ可能

※すべての番号に対しての料金ではありません。

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続いて、「オフィスセーフティー」についてのご紹介です。

【侵入者による情報流出を防ぐ】

〈電話機のセンサーが不審者を通知〉

セーフティーモードでは、電話機のセンサーが自動で作動します。
異常を検知した際は、電話機の大音量とLEDで不審者を威嚇します。

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次回は、地震速報対応についてのご紹介です。

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