1月, 2020年

新潟で防犯カメラ設置までのフロー

2020-01-25

新潟の皆様こんにちは。
今年は暖冬のせいか積雪がないまま2月に入りそうです。全く雪が積もらない新潟も不思議な感じがしておりますが、1月も最後まで気合いを入れて稼動して行きたいと思います。

さて、今週もビジネスホン、LAN工事、防犯カメラ設置と大忙しでした。年が明けても、まだまだ忙しない毎日が続いておりますが、ひとつひとつお客様のお悩みを解決できるよう真摯に精一杯、取り組んで参ります。

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弊社は防犯カメラも取り扱いがあります。最近では防犯カメラの依頼も大変多く頂いております。
防犯カメラの工事は一見大変そうに感じますが、とてもシンプルです。
本日は、防犯カメラの設置工事をするまでのフローについて、ご説明させて頂きます。

まず初めに、お気軽にお問い合わせください。何処に、どんな目的で防犯カメラを設置したいのか、どんな事でお困りなのか、現状保守先がないなど、どんなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。

次に、現地調査が入ります。実際に工事人が現地に赴き、設置場所の確認やどのようにカメラで映るのか、防犯として設置するので、レジ回りや出入り口等のご心配されている箇所に沿ったプランをご提案させて頂きます。

現地調査も終わり、設置場所、カメラ数なども決まりましたら、次の段階としてお見積りの提出になります。

お客様の現在の状況や、ご予算からお見積りを提出させて頂きます。ご納得頂けましたら、防犯カメラの設置工事に移行していく流れになります。

運用して行くと防犯カメラのシステムに不具合が出る場合もあります。弊社は、出来る限り早急にご対応しており、ご連絡を頂きました当日、もしくは翌日には確実にご対応させて頂いております。
また、保守契約につきましては、スポットメンテナンスと月々定額でのメンテナンスもございますのでお客様のニーズに合った保守対応をさせて頂いております。

ビジネスフォン、工事中は電話が止まることはありません

2020-01-18

新潟の皆様こんにちは。

さて、今週も新潟市でLAN工事、ビジネスホンの設置をさせて頂きました。
皆様も周辺の機器、ネット回線に不具合が生じた場合、お気軽にお問い合わせください。

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先日、急遽ビジネスホンが動かなくなってしまったお客様の対応させて頂きました。
まずビジネスホンに紐づいています主装置から点検させて頂き、配線や、パソコン内部から、情報を操作することで一時的には復旧する事は出来ました。
ただ、主装置、パソコンを操作する中で、今後壊れた時には復旧しない可能性が高いお話をさせていたでき、新しいビジネスホン【ActysⅢ】に切り替えられました。

お客様としては、今後先々FAX、電話が一瞬でも止まると死活問題だということもあり、仮にこのまま使い続けていると、壊れた時にビジネスホンを切り替える際、新しいビジネスホンを発注し、工事日を調整するので、最短でも一週間かかってしまいますので、その間はFAXも電話も使用できない状況が続いてしまうお話をさせて頂いたところ、ビジネスホンの入れ替えをさせて頂きました。

原因として、お客様の使用しているビジネスホンに関しては、主装置が内部に組み込まれているものではなく外付け【外部】についているものだったこともあり、内部よりは壊れてしまうリスクが非常に高くなります。
過去電話の調子が悪くなったのも、初めてではなかったので、入れ替えを推奨させて頂いたという経緯になりました。

ビジネスホンの設置工事に関しましては、1時間ほどで、工事も終わりますし、その間電話、FAXが止まることもありません。

今回は一つの例として挙げさせて頂きましたが、皆様の中に、今後電話機はもちろん、現状でお使いのOA機器の入れ替えや、利便性をご検討されていらっしゃる方がいましたら、年も明けましたので、新しいもので心機一転、これから1年間迎えられてはいかがでしょうか。

セキュリティ対策の重要性

2020-01-11

2020年、年が明けました。
新潟の皆様あけましておめでとうございます。
今年の干支は、ネズミ年になりますね。今からすでに、忙しい年になる予感がしております。それから、今年は東京オリンピックも開催され、明るい話題ばかりな年になりそうですね。

今年もシンクロニシティー株式会社をよろしくお願い致します。
弊社は、6日(月)から通常通り営業しておりますので、お正月休み中に、なにかトラブルやお困り事が起きた方、今後LAN工事の依頼をしたい、ビジネスホンの導入等をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら、お気軽にお問い合わせください。

本日も、ビジネスフォンの電話工事に加えて、LAN工事の依頼もありがたいことにたくさん頂きましたので、いつも通り対応させて頂きました。

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今週はUTMの設置工事をさせて頂きました。お客様としてはこれからのセキュリティとしてアンチスパムやアンチウィルスに関してはPCに対策ソフト際あれば、防ぐことは十分可能になりますが、サーバーやタブレット、スマホではウィルス対策が出来ない事もありましたのでUTMを導入されることになりました。

最近では、ウィルス対策をされていても大まかな対策にしかならないので、不正侵入検知、Webコンテンツ、フィルタリングにおいては、UTM一台あることによって様々な機器を守ることができるので安心に繋がります。
ウィルス対策ソフトだけでは今後先々不安だと思っていたこともあり導入することになりました。

つい最近もニュースになりました、ランサムウェアによる中小企業への攻撃で個人情報流出や身代金が取られました。どんどん激化して行くネットワーク攻撃に対して対応して行くすべはウィルス対策しかない事は皆様もご存じだと思いますが、ネットワーク攻撃は、中小企業から大企業へと攻撃して行きます。個人情報が流出してしまえば、賠償金問題にもなりかねませんので今後先々対策して行くことは必須になっていきます。
ですから、中小企業にとってセキュリティ対策は万全にしておかなければならないものになります。運用面もコスト面も負担になる可能性があります。その際は最低限のセキュリティ対策を一気に導入する手段としてUTMは有用になります。

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