3月, 2020年

インターネットがつながらなくなった場合の改善方法

2020-03-20

新潟の皆様こんにちは。

さて本日から3連休に入りますが、外に出かけるのは少し抵抗がありますね。
感染しない様、日々の予防に気をつけていきます。

今週は様々なご依頼を頂きました、ビジネスホンの設置、LAN工事、インターネットの接続設定になります。
ネット環境でのお困りごと設備の入れ替え等に関しましては、弊社までお気軽にお問い合わせ下さい。

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インターネットが急に使えなくなってしまった、と言ったご依頼も最近では増えてきております。
今回は、繋がらない原因をご紹介させて頂きます。
まず初めに、インターネットに繋がらない場合に、パソコンやスマホの端末側の問題があることがあります。
端末側に問題があるかどうかを切り分けることができれば、端末固有の問題なのか、ネットワーク全体の問題なのかが、はっきりします。

端末側に問題があるのかを確認する方法は、他のパソコン、スマホからインターネットが繋がるかどうかをチェックするだけです。
そして次に考えられるのは、ルーターなどの通信機器またはネットワークの問題になります。
会社または自宅内の全端末が繋がらないのであれば、ルーター周りのネットワーク環境の問題を疑いましょう。ルーターの再起動を行ったり、ルーター周りのケーブルに緩みがないかどうかを確認する対処法があります。

たまにある原因としてインターネット回線が、工事や一時的な障害などで止まっている場合や、混雑している状況も考えられます。
仮に上記の事が原因であれば、回線側の問題が収束するまで自分でできる事はありません。
そしてもう一つ考えられるのが、料金の支払い忘れや滞納が原因でインターネットが止められている場合です。
支払い忘れに関しては、支払いを済ませればインターネットが再び繋がるようになります。

次回に続きます。

ビジネスホン、同時通話できるメリット

2020-03-11

新潟の皆様こんにちは。

今世間ではコロナウイルスの話題で持ちきりになっておりますが、我々も感染しないように最善の注意を払って予防して行きましょう。

さて、今週もLAN工事、ビジネスホンの設置工事とご対応させて頂きました。
3月に入り、ビジネスホンのご依頼を大変多く頂いておりまして、導入、設置から工事までご検討のお客様は弊社までお気軽にお問い合わせください。

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今回は、ビジネスホンのご依頼も多いことから、改めて、ビジネスホンの導入メリットについてご説明させて頂きたいと思います。

まず、ビジネスホンの導入メリットとしましては、【複数の回線を同時に利用できる】という点になります。複数の回線が利用できるということは、オフィス内では必要不可欠であり多くのメリットがあります。

次に、内線通話を無料で利用できるという点です。
一般的に通話では使用時間に応じてコストが発生致しますが、オフィス内に設置された主装置により、内線での通話は無料となります。
それから、同時着信、同時通話ができる点もメリットになります。
この他にも、ビジネスフォンなら同時通話ができるというメリットがあります。複数の回線と接続している為、部署の誰かが、社外の取引先と電話連絡している最中でも、必要に応じて社外と連絡できるので、家庭電話のように通話中は電話ができないということもありません。

最後に、携帯電話やスマホへの転送ができるという点です。
現在のビジネスホンには携帯電話やスマホに転送する機能も付いています。外線からかかってきた電話を内線電話が受け、別の内線電話に転送するだけでなく、出先の従業員の携帯電話やスマホに転送できる為、電話をしてきた方を待たせることなくスムーズな対処が期待できます。
このように、ビジネスホンは、複数の電話機を使用するオフィスにおいて、回線契約を必要数のみに削減しながら社内外への電話の転送、同時通話できるのがメリットです。

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