新潟市東区ビジネスホン工事事例③

2021-02-08
新潟の皆様、こんにちは。本日は新潟市東区のお客様のビジネスホン工事の事例についてご紹介いたします。

こちらのお客様は先日、当社のホームページをご覧になっていただき、使用中のビジネスホンのうち、2台のディスプレイが突然消えてしまったので見てほしいとのご連絡を頂き、点検させていただいたお客様でした。

点検させていただいた結果、ビジネスホンの主装置の中にあるポートが故障しており、応急処置で復旧させていただきましたが、ビジネスホンの主装置自体がかなり古く、メーカーも部品は製造してない型番でしたので、ビジネスホン一式の交換をお勧めいたしました。

ご検討された結果、ビジネスホン一式を交換していただく流れになりましたが、通常ですとまずはご購入された販売店にご相談されるのが大半なのですが、こちらのお客様は初めにご購入された販売店が個人事業主の方で、お一人でやっている上にご高齢になられているので、将来を考えたときに心配だったのことで、法人として営業している業者を探して相談をしてみようと思ったとのことでした。
このようなケースは実は多く、ビジネスホンは基本的にはメーカーの保守は購入から一年となっており、保険などはリースでの適用となります。
実際のメンテナンスは販売した業者が担当することとなりますので、県外の業者から購入したり、個人事業主の方から購入されると、後々このような問題が起きることがございます。 法人としてしっかりとビジネスホンの保守を見させていただくのが当社の強みとなります。 ご相談お待ちしております。
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