新潟でビジネスホン点検訪問
2021-05-10
新潟の皆様、こんにちは。今週は連休明けということでビジネスホンを導入させて頂いているお客様先を訪問点検させて頂きました。当社はビジネスホンの販売保守以外にも複合機、防犯カメラ、パソコンなど様々な商品を取り扱っております。ビジネスホンのみを導入させて頂いているお客様も多いのですが、訪問時にパソコンやネットワークに関してご相談を受けることが多いです。特に連休明けなど長期のお休みの後はパソコントラブルや回線障害のお問い合わせが多いです。ですので、事前に連休明けはお客様先に訪問して問題がないか点検に周るようにしております。
先週末もお客様先に訪問させて頂いた際にいくつかの問題解決をさせて頂きました。タブレットにGmailを登録してもらいたい、無線LANの調子が悪いので見てもらいたい、パソコンのポップアップを消してもらいたい、これらのご対応をさせて頂きました。その他はしつこい電話のセールがあり、どう対応していいか教えてもらいたい、よく分からない通信に関する請求があり調べてもらいたい、といったような物理的なトラブル以外のご相談も頂きアドバイスをさせて頂きました。ビジネスホン含め通信設備、通信環境は日進月歩で変化しどんどん便利になっています。しかし、それと比例して複雑化しているようにも感じます。便利なのに複雑といった状況が今の通信業界なのだと思います。専門知識がなければ無駄な料金を支払ったり、仕事の利便性を上げられる機会を損失したりします。お客様がそのようなことにならないように、通信に関しての守りと攻めの両方をサポートして参ります。通信に関してお困り事やご相談に際は当社までお問い合わせ下さい。
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