ビジネスホン質問事例㊳IN新潟
2021-12-14
新潟の皆様、こんにちは。本日はビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたことのある質問をご紹介させていただきます。
質問
ビジネスホンの使用中に雑音が入ります。先日事務所の模様替えの為、内装の業者に入ってもらい、室内の内壁の工事や床の工事をしました。主装置は壁掛けで、電話機は置き型だったのですが、内装の業者が一時的に取り外し、室内の工事をしてもらいました。
ですが、工事が終わった翌日から、電話の発着信中に雑音が入るようになりました。
雑音が入らないときもあり、最初は気にしていなかったのですが、一週間後位から雑音がひどすぎて電話もできない状態になっております。
ビジネスホンを購入した販売店の記憶は定かではなく、どこで見てもらえばよいのか分かりません。
点検してもらうことは可能でしょうか？よろしくお願いします。
答え
お問い合わせありがとうございます。
可能性としては内装工事に入った際に、配線のどこかが断線してしまったか、もしくは主装置を動かした際に内部的に障害を起こしてしまった可能性があります。
内装工事に入る際にはできるだけビジネスホンの工事業者にも相談をしてあらかじめ対策することをおすすめします。
ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをおすすめします。
新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。
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