ビジネスホン質問事例55IN新潟

2022-06-23
新潟の皆様、こんにちは。本日もビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたご質問をご紹介させていただきます。

質問
新潟県で工場を営んでいる者です。2か月後に同じ新潟県内なのですが移転をする予定です。その際に通信機器関連でお聞きしたいことが二点ございまして問い合わせさせていただきました。一点目が移転作業中に電話機を取り外している最中に電話が取引先からかかってきた際の対応です。できれば電話に対応できるようにしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?
二点目は電話番号が移転すると変わってしまうのでしょうか?創業当初から使用している電話番号ですので変更したくありません。
ご回答のほどよろしくお願いいたします。

答え
お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
まずは移転作業中に着信した電話に対応することは可能です。電話機が回線に接続されてなくても、事前に転送サービスを申し込み、設定しておくことにより、着信した電話がすべて転送先の電話番号で対応することが可能です。
二点目に関しましてはNTTが指定したエリア内であれば、電話番号は変更されませんが、エリア外への移転は残念ながら番号は変わってしまいます。
まずはNTTに問い合わせてみて確認することが必要となります。

ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをお勧めします。
新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。
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