新潟市でビジネスホンのトラブル解決
2023-07-31
新潟市の皆様、こんにちは。本日もビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたご質問をご紹介させていただきます。 質問 新潟市南区で鉄鋼業を営んでおります。先月近くで落雷があってからビジネスホンの調子が芳しくありません。具体的な症状を申しますと、現状日立製のビジネスホンを6台使用しております。当初リース契約で導入したビジネスホンなのですが、購入した販売店が倒産してしまいメンテナンスは過去五年間一度もされておりません。 メンテナンスがなくても、特に問題なくビジネスホンは使用できておりましたが先月の落雷以降、コードレスの液晶がつかない、電話中に雑音が良く入るという症状が出ております。 現状ではリース契約も終わり、頼れる業者もなく我慢して使用している状態です。 さすがに従業員からも何とかしてほしいと声が上がり、御社にご連絡した次第です。 修理するにも、入れ替えが必要となってもできれば長くメンテナンスを頼める業者を探しております。 一度ご検討のほどよろしくお願いします。 答え お問い合わせいただきありがとうございます。 リースでビジネスホンを導入してその販売店が倒産してしまうという事例はよく耳にします。売った限りはしっかり責任をもってメンテナンスをしていくのが筋ですよね。 当社は工事会社も兼ねておりますので、売るだけではなく地域に根付いてしっかりとメンテナンスをさせていただきます。 一度下見させていただきご提案させていただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いします。 新潟市でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。
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