7月, 2022年
ビジネスホン質問事例57IN新潟
2022-07-28
新潟の皆様、こんにちは。本日もビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたご質問をご紹介させていただきます。
質問
長岡市で工場を運営しているものです。この度、敷地内に工場を増設することが決まりました。増設した工場でもビジネスホンを2台使用したい、そしてこれを機に校内放送を取り付けたいと考えております。
また敷地内でコードレスを3台使用できるようにもしたいと考えております。
現状SAXAのビジネスホンを5台使用しております。
アドバイスよろしくお願いします。
答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
まず確認していただきたいのが主装置の型番です。SAXAの場合はstandardとproの二種類があり、proであれば問題ありませんが、そうでなければ主装置の入れ替えが必要となります。校内放送は主装置にユニットを装着し、スピーカーとアンプを用意すれば接続が可能となります。
コードレスを3台、敷地内で使用される場合は移動の仕方によってはゾーンを組むことをお勧めします。1台をすべての敷地内で使用される場合は、3台のアンテナを同じ電波で使用可能にするゾーン接続で工事すれば電波が届きます。
各コードレスの設置場所でしか使用しない場合は通常の工事で問題ありません。
いずれにしろ一度下見をさせていただきご提案差し上げられればと存じます。
ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをお勧めします。
新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。
ビジネスホンとインターホン連動型FAX機
2022-07-26
新潟の皆様、こんにちは。今週は新潟市で味噌漬けの製造販売をされている企業様の電話機とFAX機の入れ替え工事を行いました。リース期間が満了間近だったことと、事務所を改装されるタイミングでしたので、当社にご依頼を頂きました。ビジネスホンの入れ替え工事の際にFAXの調子が悪いから点検してもらいたいとのことでしたので、点検させて頂いたところ、一点故障が見つかりました。こちらのFAX機は玄関のインターホンと連動しており、インターホンを鳴らすとFAX機で呼び出し音が鳴り、FAX機の受話器でインターホンと通話ができる仕様になっておりました。しかし、数ヶ月前からインターホンを鳴らしてもFAX側で呼び出し音が鳴らないといった障害内容でした。確認点検させて頂いたところ、こちらのFAX機の下部にインターホンアダプターが接続されており、こちらを経由してFAX機側で呼び出し音が鳴るという仕掛けになっていました。こちらの障害原因はインターホンアダプターの故障ではなくFAX機側の故障だと判明しました。お客様に内容を伝え、解決方法もご提示させて頂きました。FAX機をメーカー修理に依頼するか、FAX機を新しい物に入れ替えするかの二通りです。
こちらの故障したFAX機は20年以上使われているとのことでしたので、今回のビジネスホン入れ替え工事の後にFAX機も入れ替えを当社で行わせて頂く流れとなりました。新しいFAX機の入れ替えは来週行う予定です。最新のFAX機でもインターホン連動型機もあり、インターホンアダプターは内蔵タイプも販売しております。内蔵タイプは配線がスッキリしており、お勧めです。当社ではビジネスホン以外にも様々な通信機器を取り扱っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
ビジネスホン質問事例56IN新潟
2022-07-13
新潟の皆様、こんにちは。本日もビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたご質問をご紹介させていただきます。
質問
ビジネスホンを使用しております。来月新入社員が入ることにより電話機の台数を増やそうかと考えております。また現在同時に発信できる電話が2回線となっているのを3回線に増やして使用したく考えております。
何をどう手配すればよいのかわかりませんのでご教授お願いします。
答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
電話機の増設と回線の使用チャンネル数を増やすのには確認することが2点ございます。
一点目はビジネスホンの主装置の電話機最大接続数です。各メーカーの主装置により電話機の接続数が異なるため型番を確認し、メーカーに問い合わせる必要がございます。
二点目は主装置の収容ユニットの確認です。
現状で2チャンネルしか使用していないのであれば主装置に収容されているユニットが2チャンネル用のユニットの可能性が高いです。
その場合は4チャンネル用のユニットに交換する必要がございます。
そのうえでNTTに4チャンネル用の光電話に変更する手続きをする必要がありますのでご注意ください。
ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをお勧めします。
新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。
