ビジネスホンとインターホン連動型FAX機

2022-07-26
新潟の皆様、こんにちは。今週は新潟市で味噌漬けの製造販売をされている企業様の電話機とFAX機の入れ替え工事を行いました。リース期間が満了間近だったことと、事務所を改装されるタイミングでしたので、当社にご依頼を頂きました。ビジネスホンの入れ替え工事の際にFAXの調子が悪いから点検してもらいたいとのことでしたので、点検させて頂いたところ、一点故障が見つかりました。こちらのFAX機は玄関のインターホンと連動しており、インターホンを鳴らすとFAX機で呼び出し音が鳴り、FAX機の受話器でインターホンと通話ができる仕様になっておりました。しかし、数ヶ月前からインターホンを鳴らしてもFAX側で呼び出し音が鳴らないといった障害内容でした。確認点検させて頂いたところ、こちらのFAX機の下部にインターホンアダプターが接続されており、こちらを経由してFAX機側で呼び出し音が鳴るという仕掛けになっていました。こちらの障害原因はインターホンアダプターの故障ではなくFAX機側の故障だと判明しました。お客様に内容を伝え、解決方法もご提示させて頂きました。FAX機をメーカー修理に依頼するか、FAX機を新しい物に入れ替えするかの二通りです。

こちらの故障したFAX機は20年以上使われているとのことでしたので、今回のビジネスホン入れ替え工事の後にFAX機も入れ替えを当社で行わせて頂く流れとなりました。新しいFAX機の入れ替えは来週行う予定です。最新のFAX機でもインターホン連動型機もあり、インターホンアダプターは内蔵タイプも販売しております。内蔵タイプは配線がスッキリしており、お勧めです。当社ではビジネスホン以外にも様々な通信機器を取り扱っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
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