新潟市でビジネスホン、電話工事のお問い合わせは新潟ビジネスホン.com

質問
当社は新潟市で工場を営んでおります。事務所の方でビジネスホンを使用しており、そこから自宅と工場のほうに外線をつないでビジネスホンを共有して使用しております。
全部で12台のビジネスホンを使用しているのですが、昨年末ぐらいから工場の方で使用している校内放送の調子が悪く困っております。
ビジネスホンを購入した販売店が倒産してしまっており、どこに相談してよいのかわからずに貴社に連絡いたしました。具体的には校内放送を流すと、音が異様に小さくなったり、雑音が入り何を伝えたいのか聞き取れない症状が出ております。
その他のビジネスホンは正常に使用できております。
購入して10年ほど使用しておりますが今までこのようなことはありませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
そのケースですとスピーカーの劣化か、もしくはスピーカーとビジネスホンをつなぐ配線が原因かと思われます。
どちらに原因があるかはビジネスホンの主装置を点検させていただければ確認できます。
よろしくお願いいたします。

質問
新潟市内で運送業を営んでいる者です。相談がありご連絡いたしました。
当社は私一人で営んでいるため事務員などはいません。ですから会社にかかってきた電話はすべて私の携帯電話に転送されるようになっております。
以前まではそれで事足りていたのですが、最近は顧客や取引先が増え、問い合わせの電話もおかげさまで増えたことにより、会社にかかってきた電話なのか、携帯電話にかかってきた電話なのかを判断しなくてはいけなくなりました。
電話をかけてきてくれたお客様に聞くわけにもいきませんので、何か良い方法があれば教えていただきたくご連絡差し上げました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
そのケースですと転送電話の場合は携帯電話に相手の着信番号が表示されます。
同じく、携帯電話に直接着信があったとしても相手の番号が表示されます。
しかし、ビジネスホンの主装置の設定で機械転送という機能を使うとその会社の登録してある番号からの着信となります。
ビジネスホンの機械転送を使用されればその問題は解決されるかと思います。