ビジネスホン質問事例69IN新潟

2023-03-29

新潟の皆様、こんにちは。本日もビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたご質問をご紹介させていただきます。

質問
当社は新潟市で工場を営んでおります。事務所の方でビジネスホンを使用しており、そこから自宅と工場のほうに外線をつないでビジネスホンを共有して使用しております。
全部で12台のビジネスホンを使用しているのですが、昨年末ぐらいから工場の方で使用している校内放送の調子が悪く困っております。
ビジネスホンを購入した販売店が倒産してしまっており、どこに相談してよいのかわからずに貴社に連絡いたしました。具体的には校内放送を流すと、音が異様に小さくなったり、雑音が入り何を伝えたいのか聞き取れない症状が出ております。
その他のビジネスホンは正常に使用できております。
購入して10年ほど使用しておりますが今までこのようなことはありませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
そのケースですとスピーカーの劣化か、もしくはスピーカーとビジネスホンをつなぐ配線が原因かと思われます。
どちらに原因があるかはビジネスホンの主装置を点検させていただければ確認できます。
よろしくお願いいたします。

ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをお勧めします。
新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。