ビジネスホン質問事例66IN新潟

2023-02-01


新潟の皆様、こんにちは。本日もビジネスホンをご使用されているお客様から頂いたご質問をご紹介させていただきます。



質問

新潟県で工場を経営している者です。当社は敷地内に工場と自宅があります。先日から工場のビジネスホンに異常はないのですが自宅のビジネスホンに雑音が入るようになってしまいました。

そのうち直るだろうと思い放置しておりましたが、時間が経つにつれ悪化している状態です。ビジネスホンは2年前に導入したもので故障もなく順調に使用していたのですが何か原因は考えられるでしょうか？

アドバイスよろしくお願いいたします。



答え

お問い合わせいただきありがとうございます。

まずはビジネスホンの大元である主装置は工場と自宅どちらに取り付けられているでしょうか？可能性が高いのは工場側ですが、自宅と工場でビジネスホンを併用するための線がつながっているかと思います。その線の接続部分の劣化か、もしくは線自体の断線による障害の可能性が高いかと思われます。

ビジネスホンを入れ替える際に外の線はめったなことがない限り、張り替えないので経年劣化の可能性もございます。

いずれにしろ一度下見をさせていただければわかるかと思います。



ビジネスホンは特殊な機械となりますので、専門の工事業者にトラブルが起きた場合は問い合わせすることをお勧めします。

新潟でビジネスホンのことでしたら当社までお問い合わせください。

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