新潟市でビジネスホン、電話工事のお問い合わせは新潟ビジネスホン.com

そんな本日、こちらのブログで何回かに分けて紹介させて頂きましたサクサビジネスフォン「PLATIA」の設置工事を弊社、シンクロニシティー株式会社が請け負いました。

こちらのお客様は、以前からサクサのビジネスフォンをご利用で、今回新機種「PLATIA」に入れ替えで、特に侵入者による情報流出などを防ぐ「ビジネスセーフティーシステム」が決め手となったということです。

（サクサビジネスフォン④、参照）

工事の過程としては、まず主装置と言われる電話を使うための大きな箱から交換します。その後、事務所、オフィス、作業場の電話機を繋ぎ替えます。

無事に発着信テストができれば完了です。

そして、今回のお客様は、防犯、セキュリティをご希望でしたので、その設定もさせて頂きました。

セーフティータイマーをセットし、時間を設定しておけば、自動でセーフティーモード（警戒中）にセットされます。

※解除するにはすべて手動で、暗証番号が必要です。

実際に侵入者が入ってきたことを仮定し、電話機の大音量のサイレンのテストもさせて頂いたのですが、これがまたすごい音でした。

（実際にサイレンを聞いたのは、今日が初めてでした。）

そしてこのセンサーが不審者を検知すると、5カ所まで登録でき、その登録者へ通報ができます。

（今回は社長様の携帯番号を登録させて頂きました。）

しかも、その携帯電話の進化は足を止めず、携帯電話からスマートフォンへと形を変えました。

携帯電話、略して「ケータイ」と人々が呼んでいた時代から、「スマホ」と言われるようになりました。

60代を超える人々の間でも手にしている人がいるほどです。

皆さんは、どのようにして、「スマホ」を使っているでしょうか？

はっきり言います。通話だけならスマートフォンではなく、従来の携帯電話の方が良いです。料金も安く、片手での操作がしやすいため、使い勝手がいいからです。

スマートフォン（iPhoneを含める）は、データ通信、大きな液晶などが魅力です。

中でも、スマートフォンの特徴は、「アプリ」ではないでしょうか？

スマートフォンは自分が必要な情報、使用用途に合わせて、アプリをインストール（スマートフォン内に取り込むこと）し、自分なりのものに作り上げる、いわばパートナーにすることも可能です。

ビジネスマン、主婦、学生、色んな世代をターゲットにした「アプリ」は今や、星の数ほどあります。

その中から、いくつかオススメの「アプリ」を紹介します。

〈Smartnews〉

約300人もの人々に利用されてます。ニュースはもちろん、スポーツ、芸能情報など、自分の好きなものを取り込むことが可能です。

また、動画はサクサク可動し、圏外でもニュースが読めるのが特徴です。

〈Gunosy〉

Smartnewsに続き、2番目にユーザーが多いこのアプリ。朝と夕方にチェックすべきニュースを届けてくれるビジネスマン必見のアプリです。

いくつか紹介させて頂きます。

〈モバイル通信費を抑える〉　リモートコールバック

事前に電話帳のグループ登録してある携帯電話などから会社に電話を入れてワンコールで切ると、「PLATIA」が自動でコールバックします。「PLATIA」と繋がった後は内線発信、外線発信が可能です。

〈オフィスの受付に〉　いらっしゃいセンサ

お客様を検知すると、電話機から「いらっしゃいませ」と音声ガイダンスが流れます。社員へはボタンを点滅させ、お客様のご来社を知らせます。

〈誤発信を防止〉　発信禁止番号

発信を禁止したい番号を登録しておけば、誤発信を防ぐことができます。前回ご案内した、迷惑電話番号と合わせて最大10,000件まで登録可能です。

〈約束の時間をチャイムでお知らせ〉　チャイムタイマ連動

あらかじめ設定した時刻になると、電話機や外部のスピーカーからチャイム音を鳴らします。始業や終業を知らせる合図としても活用できます。

〈コミュニケーションをコントロール〉　回線使用制限（外線話中設定）

多忙時や人が少ない時などに、一時的に使用できる回線を制限することができます。

〈情報共有を効率的に〉　通話モニタ

通話中の外線や内線をモニタすることができます。情報を共有する場合など、正確に素早く行うことができます。

〈着信お待たせ〉　着信ウェイトメッセージ

外線通話中に他の外線から着信があり、電話に応対できる人がいないときに、メッセージを流すことができます。その後は自動で保留状態になり、通話終了後に保留中の外線と通話ができます。

サクサビジネスフォン「PLATIA」のセーフティー機能を紹介致します。

我々、シンクロニシティー株式会社のイチオシです！

〈地震発生を即座にお知らせ〉　緊急地震速報対応

気象庁から配信される高度利用者向けの緊急地震速報に対応し、地震発生時には電話機のディスプレイ表示、音声、LEDでお知らせします。サクサが運営するサーバーから配信となるため、「PLATIA」だけで使用ができます。

〈侵入者による情報流出などを防ぐ〉　ビジネス・セーフティー・システム

【1】電話機のセンサーが不審者を検知

セーフティーモードでは、電話機のセンサーが自動で作動します。異常を検知した際は、電話機の大音量とLEDで不審者を威嚇します。

【2】最大5カ所まで通報継続

不審者を検知すると登録された電話番号に自動発信し、メッセージで危機を知らせます。

通報先は5件まで登録でき、いずれかの応答するまで通報が継続します。

【3】ハンズフリー通話で外出先から威嚇！

電話機は自動でハンズフリー状態になり、通報を受けた人はそのまま不審者を音声で威嚇することができます。この時、電話機のスピーカー受話音量は最大になります。

〈オフィス内の画像が確認できる〉　ネットワークカメラ連携機能

ネットワークカメラを接続すれば、センサー検知時にカメラポジションを検知方向へ振り向かせることができます。

〈セーフティータイマーセット〉

〈お客様との通話をいつでも確認〉　自動通話録音

外線や専用線にて応答すると、自動的に通話を録音します。伝言ミスを防ぎ、取次業務を軽減させます。

※内線通話は録音できません。

〈自分の声で音声メモ〉　クイックメッセージ録音

指定したメールボックスに、音声を録音することができます。メモを取る手間もなく、臨場感の記録を残すことができます。

〈不在時も自動応答〉　留守番、着信代行

不在時に音声メッセージで応答することができます。

〈外出先で留守録メッセージを確認〉　留守番リモコン

会社、オフィスに戻れない時などに、その場でメッセージの確認や削除ができます。

〈留守番セット忘れを防止〉　留守番モード自動切り替え

曜日、時間帯ごとに留守番、在宅モードを自動切り替えします。そのため、留守番のセット、解除忘れを防止します。

以下は録音時間や、保存可能な容量の目安でございます。

◆録音時間

標準実装：約60分

USBメモリ（オプション）使用時　　4GB：約125時間

16GB：約500時間

※1メールボックスあたりのメッセージ件数：最大1,000件

※システム全体の総録音件数：最大10,000件

※1件あたりの最大録音時間：255分

※同時録音可能数：12ｃｈ

ビジネスの効率を上げる機能を多数備えて、皆様のお仕事の最良のアシストを実現たしました。

今日は先週お伝えしたサクサビジネスホン「PLATIA」の機能をさらに紹介したいと思います。

「PLATIA」はどこにいてもビジネスチャンスを逃さない、環境を構築するというコンセプトのもと製造された電話機です。

コミュニケーションをサポートするということで、以下の機能を備えています。

〈離席中でも大切な電話をキャッチ〉　不在転送（同時/順次）

設定された電話番号へ外線着信を転送することができます。会議中、休憩中でも大切な電話をしっかり受けることが可能です。

〈不在時のデスクを守る〉　留守番モード自動切り替え

時間や曜日を指定し、在宅モードと留守番モードを自動で切り替えることができます。定例出張など毎週決まった予定がある日の設定し忘れを防ぎます。

〈メッセージが録音されたことを通知します〉　メッセージ録音通知

相手がメッセージを残した場合は、携帯電話などに自動的にお知らせします。外出先でも録音メッセージを再生でき、次のアクションを取ることができます。

〈留守録中のメッセージをモニタリング〉　留守番モニタ

相手がメッセージを残している最中に、モニタすることができます。受話器を上げると録音を終了し、相手と通話ができます。

〈大切なメッセージを保存〉　録音メッセージをパソコンに保存

パソコンにwavファイルとして保存され、windows Media Playerなどで再生可能です。

このように「PLATIA」には、留守中、離席中に役立つ機能が満載です。

今日も一日張り切って行きましょう！

さて、前回のブログでだいたいのインターネットに繋がらないというトラブルは解決できるかと思います。一度、パソコンの電源の入り切、ルーターの電源の入り切も同時に試して改善を試みてください。

それでも、解決できない場合は、以下の方法も合わせて、確認してみて下さい。

〈プロバイダーや回線キャリアに問題があるということも〉

家や、オフィスの中だけの問題ではなく、家までのネットワーク環境の中で障害や、トラブルが起きている可能性があります。これらの接続障害はご契約のプロバイダーや、ご利用の回線キャリアへの問い合わせ等が必要になりますので、その際はスマートフォン、その他の接続方法でご確認頂ければと思います。

よくある事例としましては、プロバイダの料金の未納、未払いの支払い忘れがあります。

インターネットとの接続トラブルは、そもそもネット検索ができなくなるので、確認が非常にやっかいになります。

いざ、問い合わせようとしても、どこに問い合わせていいか分からない、問い合わせてみたが、契約の情報（ID、パスワード、登録番号など）、が分からず、詳細の案内が受けられない、ということが多々あります。

〈ネットワークの状態を確認〉 ルーターやLANケーブルを見直す！

次に確認すべき個所はネットワークの状態です。台風や落雷などでルーターが正常に動いていないことがあります。ルーターの接続ランプがしっかり点灯しているかも確認してみて下さい。

マニュアルの「正常」と書かれている個所に点灯がない場合はルーターに原因がある場合が多いです。

Wifi（無線LAN）接続の場合は電波がしっかり出ているかのチェック、仮に1階にルーターが設置してあって、2階でパソコンを使っている場合には電波が弱くなっていることがあります。

パソコンとモデムを直接LANケーブルでつないでみて、問題なくインターネットに接続できれば、無線LANルーターがおかしいということになります。

上記のパソコンに原因があるのか、ルーター側に原因があるのかの切り分け作業が必要になります。

モデムやパソコンの本体のネットワークアダプタが疑わしい場合は、お持ちであればポケットWifi、もしくはスマートフォンなどのテザリング機能などを使ってインターネットへの接続を試してみて下さい。

〈セキュリティソフトの影響の可能性〉

設定等によっては、パソコンに導入しているセキュリティソフトが影響をしている可能性もあります。セキュリティソフトのガードが固すぎたり、危険をより強く感知する設定にしていたりすると、LANの接続の一部、またはすべてを一時的にストップさせてしまうこともあります。

弊社、シンクロニシティー株式会社にもそういったお問い合わせを頂いております。

今回はそんなお声にお応えすべく、インターネットが繋がらない時の対処法や確認事項をまとめてみました。

（もうすでにご存じの方もいらっしゃると思いますが・・・。）

〈パソコンの基本的な状態を確認する〉

まずは、パソコンのWifiスイッチがONになっているかどうか確認をします。（無線接続の場合）

その後、パソコンの基本的な状態を見てみましょう。

「スタート」から「コントロールパネル」の中の「ネットワークのインターネット」→「ネットワークと共有センター」で確認ができます。

ネットワーク接続が上手く行っていれば、お使いのパソコンがどのように周辺機器と繋がっているかが分かります。

一方、上手く行っていない場合、パソコンとインターネットの間に「×」と表記され、接続されていないことが分かります。おそらく大部分の場合、ここが「×」になっていることが多いです。

ここでセットワークの接続設定がされていなければ、ネットワークアダプタを診断してみます。

同じく「コントロールパネル」の「ネットワークとインターネット」→「ネットワーク接続」から実際インターネットに繋げるアダプタを右クリックします。

↓

ダイアログ（小さなウィンドウ）の中から、「診断」を選択し、解決策が提示されたら、この修正を訂正します」を選び、Windowsが自動的に最適な方法に解決してくれます。

また、接続が無効になっていた場合、「ネットワーク接続」を右クリックし、「有効にする」をクリックします。