新潟でビジネスホン障害
2022-01-11
新潟の皆様、こんにちは。先週は新年のご挨拶周りでお客様先に訪問させて頂きました。殆どのお客様はインターネット障害やパソコン対応などありませんが、何社様かは連休後にそういったことがある場合が多いです。今回の連休後も何社様かご対応させて頂きました。
ひとつは、自宅兼会社のお客様で連休中にお孫さんが来られるため、ビジネスホンを外しておき、連休後に再度接続したが不通になってしまったというケースです。当社で扱っているビジネスホンの仕様で長期間ビジネスホンのコードを抜いたままにすると主装置側からの信号を受けなくなってしまいます。この場合はビジネスホンのコードを接続したあとにビジネスホン主装置の電源を入り切りして頂けば直ります。
他にも電話に雑音が入ってしまう、プリントアウトが出来なくなってしまった、などいくつかの障害対応を行いました。長期間、通信機器を使わないと、そういった障害が起きることがあります。通信設備の不通に関しては機器の電顕の入り切りで直るケースが殆どです。それでも直らない場合は当社のような業者に対応して貰うしかありません。当社では既存のお客様でなくても、ご相談して頂ければご対応させて頂いております。メーカー修理になってしまう場合でも当社が代行してメーカーに修理依頼を掛けることもできます。
当社はお客様のお手間にならないよう、最短で安価で良質なサービスが提供できるよう努力しております。通信機器やインターネットに関してのお困り事やご相談の際は当社までお気軽にお問い合わせ下さい。
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