5月, 2019年

ビジネスホンの「ナンバーディスプレイ」

2019-05-31

新潟市の皆様、こんにちは☆

さあ、今日は5月最終日です。

今月はいかがお過ごしでしたでしょうか?

弊社では、新潟市の方を中心に、たくさんの方に、ビジネスホン工事やLAN工事のご依頼を頂き、あっという間に過ぎ去っていったという感じです。

明日からの6月も、全力で新潟市の皆様に貢献いたしますので、よろしくお願いいたします。

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ビジネスホンの「便利な機能」☆

昨日の続き、【ナンバーディスプレイ】についてのご案内から。

【ナンバーディスプレイ】

「ナンバーディスプレイ」とは、ビジネスホンのディスプレイに電話番号を表示させる機能です。

ほとんどのビジネスホンに備わっている機能で、ビジネスホンの必需品です。

どこからの着信か、相手の電話番号が事前に把握できれば、よく電話の来る取引先や顧客が分かったり、見覚えのない電話や「非通知」など避けたい電話番号を判断することも可能です。

営業電話を回避できたりもするので、業務効率の向上も図れます。

仕事上、営業の電話は付きものと思いますが、あまりにもしつこいと、仕事、業務の妨げになります。

中には、何度も同じところからかかってくるという場合も多いと思います。

そんな電話に邪魔されたくない、という企業様におススメです。

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【代理応答】

続いて、「代理応答」のご案内です。

「代理応答」とは、不在時、または通話中のビジネスホンに内線が来たとき、他の人が代わりに内線を代理でとることができる機能です。

ビジネスホンの電話帳機能

2019-05-30

新潟市の皆様、こんにちは☆

5月も今日と明日を残すのみとなりました。

しっかりと新潟の皆様に貢献し、6月を迎えたいと思います。

そんな本日は、新潟のお客様先へ、ビジネスホンの電話工事に行ってきます。

以前使用されていたビジネスホンの調子が悪く、入れ替えをご希望でしたので、しっかり対応させて頂きます。

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さて、それでは本題です。

「ビジネスホンの便利な機能紹介」

昨日の続き、「電話帳」機能のご案内からです。

【電話帳】

電話帳には、顧客や取引先の電話番号を名前とともに登録・記憶することができ、この情報は「主装置」という機器を経由することで、その他のビジネスホンとも共有することが可能です。

従って、すべての台数のビジネスホンに入力する必要がありません。

主に、電話帳には主装置から登録情報を全部のビジネスホンに適応させる「共通電話帳」と、ビジネスホンごとに入力する「端末別電話帳」の2種類があります。

取引先や、お客様の数が多く、いつも携帯電話の電話帳や、名刺を探しながら電話をかけているといったオフィスにおススメの機能です。

また、電話帳に登録をワンタッチ操作で、ダイヤルすることもできるようになります。

ぜひご活用頂きたい機能の一つです。

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【ナンバーディスプレイ】

ビジネスホンと言えば、この機能!

「ナンバーディスプレイ」とは、ビジネスホンのディスプレイに電話番号を表示させる機能です。

次回、様々な用途に合わせて、使用例をご紹介いたします。

ビジネスホンのボイスメール機能

2019-05-29

新潟市の皆様、こんにちは☆

5月の後半、皆様、いかがお過ごしでしょうか?

本日も新潟市のお客様先へ、電話工事、LAN工事に行ってきます。

お喜び、ご満足頂けるように務めさせて頂きます。

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それでは、さっそく本題へ。

ビジネスホンの導入をお考えの方には、ぜひ参考にして頂きたい記事です。

「ビジネスホンの便利な機能紹介」☆

前回の【ボイスメール】のご紹介からです。

「ボイスメール」とは、通話や留守番電話の録音を一時的に、主装置側に蓄えることができる機能です。

主装置内はメールボックスごとにメッセージが管理されており、そのメリットは録音がビジネスフォンを通し、「共有」できるという点にあります。

たとえば、不在の担当にどのような会話をしたか、そのまま録音し、担当のメールボックスまで送れば、細かいニュアンスまではっきりと伝わり、伝言ミスなどが格段に減ります。

言伝が多く、伝言ミスを減らしたいというお客様におススメです。

ボイスメール機能は、確実な取次ぎで伝言ミスを減らすだけでなく、メモを記入し、机に置いたりなど、ちょっとした手間も省いてくれます。

また、同じメッセージを複数のメールボックスへ送り、ビジネスホンなどから確認することができます。

【電話帳】

「電話帳」とは、スマホや携帯の電話帳(アドレス帳)と同じ役割を持つビジネスホン機能のです。

通常の家電にはそのような機能はありませんが、ビジネスホンには、皆様お持ちの携帯電話と同じように、「電話帳」をお付けすることができます。

外出時の電話にも、ビジネスホンは対応可能

2019-05-27

新潟市の皆様、こんにちは☆

さあ、5月も最終週ですね☆

今週も張り切って、来月を迎えたいと思います。

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本日は新潟市内のお客様先へ、ビジネスホンの設置に行ってきます。

初めてのビジネスホンということでしたので、しっかりご満足、ご納得頂けるように対応させて頂きたいと思います。

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では、そんなビジネスホンについて。

ビジネスホンの便利機能のご案内です。

【不応答着信お知らせ】

「不応答着信お知らせ」機能は、外出時やオフィス不在時に便利な機能です。

オフィスのビジネスホンに着信があり、誰も出ることができなかった場合、事前に登録しているスマートフォンや携帯宛てに、 「ビジネスホンに着信があったこと」、「その着信に誰も応答しなかったこと」をお知らせしてくれます。

外出中に電話がかかってくることが多い、という方におススメの機能で、緊急や事前に急ぎの用件と分かっている電話はなるべく早く対応が可能になり、できるだけビジネスチャンスを逃さないようにすることができます。

【ボイスメール】

「ボイスメール」とは、通話や留守番電話の録音を一時的に、主装置側に蓄えることができる機能です。

主装置というのは、ビジネスホンを動かすための機会で、ビジネスホンを使用の際には、オフィス内に大きな箱を設置させて頂くことになります。

主装置内はメールボックスごとにメッセージが管理されており、そのメリットは録音がビジネスホンを通し、「共有」できるという点にあります。

ビジネスホンの留守番電話機能

2019-05-24

新潟市の皆様、こんにちは☆

新潟市の皆様に、オフィス環境の構築サポート、通信関係の様々な情報をお届けしております。

本日も、新潟市の皆様に貢献させて頂くために、これから電話工事、LAN工事と張り切って対応してきます☆

昨日から、ビジネスホンの便利な機能紹介をさせて頂いています。

これを読んで頂いてる皆様の中に、ビジネスホンへの切り替えをご検討の方がいらっしゃれば、ぜひ参考になさってください。

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それでは、前回の続き、「留守番電話2チャンネル使用」のご紹介です。

【留守番電話2チャンネル使用】

「留守番電話2ch使用」とは、留守番電話の際、異なるメッセージを流すことができる機能です。

本来の意味は、留守番電話を2ch(2回線)分使い、設定すると言う意味で、たとえば 「部署ごとに違うメッセージを流す」「営業時間が違うため別々に留守番電話を設定ができるようにする」 という際に便利な機能となります。

この機能は、部署や事業部ごとに、営業時間や、お客様対応可能時間が異なるという会社様にオススメです。

留守番電話を2回線使うことで、双方の対応可能な時間に対応、また対応不可な時間には、自動音声アナウンスを入れることも可能です。

【不応答着信お知らせ】

「不応答着信お知らせ」機能は、外出時やオフィスが不在の時に便利な機能です。

オフィスのビジネスホンに着信があり、誰も出ることができなかった場合、事前に登録しているスマートフォンや携帯電話宛てに 「ビジネスフォンに着信があったこと」や、「その着信に誰も応答しなかったこと」をお知らせしてくれます。

ビジネスホンのおススメ機能

2019-05-23

新潟市の皆様、こんにちは☆

新潟市の皆様に、オフィス環境の構築サポート、通信関係の様々な情報をお届けしております。

前回から、電話工事や、ビジネスホンに切り替えるメリットについてご案内させて頂いています。

本日は、以前にもお伝えしたことがあったかと思いますが、おススメのビジネスホンの機能について紹介していこうと思います☆

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【外線転送機能】

前回の記事の最後に紹介させて頂いたのが、こちらの機能。

ビジネスホン最大の便利な機能です。

「外線間転送」とは、事前に登録しておいた携帯やスマートフォンに電話を転送することができる機能です。

言い換えれば、「携帯電話やスマートフォンを内線電話のように使える機能」で、後からかけ直しをする手間も省け、業務をスムーズに行うことができます。

外回りが多ったり、オフィスが不在のことが多い方に、特におススメです。

今まで、オフィスにかかってきた電話に出られない時は、折り返しにしていたものを、外出先でその電話を取ることができるようになります。

取引先様や、お客様への対応も迅速に行うことが可能です。

電話した会社が繋がらないことが多かったり、いつも折り返しの対応ですと印象が良くないですよね?

そんな不安を、この外線転送が解決します。

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【留守番電話2チャンネル使用】

続いて、「留守番電話2チャンネル使用」のご案内です。

「留守番電話2チャンネル使用」とは、留守番電話の際、異なるメッセージを流すことができる機能です。

ビジネスホン切り替えのメリット

2019-05-21

新潟市の皆様、こんにちは☆

5月も後半、張り切っていきたいと思います!

今日はLAN工事と電話工事の依頼を頂いていますので、しっかりと対応させて頂きます。

初めてのビジネスホン、初めての無線LAN、など、皆様のご不安を解消いたします。

何かございましたら、遠慮なく弊社までお問合せください。

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それでは、本題。

前回少しお伝えさせて頂いた通り、「電話工事」について。

最近では、通常の家電からオフィスで使うビジネスホンへ切り替えをご検討されている方、もしくは実際に切り替えた方が多くいらっしゃいます。

弊社にも、ビジネスホンや、電話工事のお問い合わせやご相談を多数頂いております。

ですので、本日は「電話工事」について。

まず初めに、家電からビジネスホンに切り替えるメリットからお伝えしていこうと思います。

通常の家電しかお使いになったことがないと、あまり感じることがないと思います。

別に今の電話のままでも不便はないし、普通に使えているからこのままでいいという方が実際多くいらっしゃいますので、ぜひそんな方には、一読して頂きたいと思います。

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ビジネスホンに切り替えて頂くことで、業務効率が上がります。

これが最大のメリットです。

実際の例を挙げてご説明させて頂きますと、社内にかかってきた電話を、取った電話機(ビジネスホン)から、担当者のデスクのビジネスホンに飛ばすことができます。

これを「転送機能」というのですが、この機能はおススメです。

LAN工事の障害対応

2019-05-17

新潟市の皆様、こんにちは☆

今週も金曜日を迎えました。

そして、5月も折り返し。

時間が経つのが早く感じている今日この頃です。。。

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さて、前回までで電話工事、LAN工事、その他工事のよくあるお問い合わせ、QandAをお届けしました。

皆様が疑問に思っていること、少しは解決の手助けになったでしょうか?

ご質問、ご相談、お問い合わせは、遠慮なく弊社までお寄せください。

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というわけで、今回からは、「LAN工事」の障害対応について紹介させて頂こうと思います。

インターネットの回線は、これまでに紹介してきた通り、突然、何らかの原因によって接続が中断されることがあります。

そんな際の対応も、弊社にお任せください。

もちろん、弊社で請け負った工事以外の対応も可能です。

よくお問い合わせを頂く、障害については以下の通りです。

・インターネットが使えなくなった
・HDDやパソコン、OA機器との通信ができなくなった
・通信速度が遅くなった
・特定のポートが使用できない

お困りの際、ますはお電話ください。

担当者が状況をヒアリングさせて頂き、その電話で解決ができない場合は、できるだけ迅速な訪問対応を心がけています。

短時間で原因を突き止め、トラブル解決に努めます。

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次回は、電話工事のご案内をさせて頂こうと思います。

ビジネスホンの設置、どんな機種がいいのか、皆様のニーズや、ご予算に応じて最適なものをご提案させて頂いております。

ビジネスホン設置の立ち合いについて

2019-05-13

新潟市の皆様、こんにちは☆

今週も今日からスタート☆

5月中旬も張り切って、新潟市の皆様に貢献させて頂きます!

連休明けの先週から引き続き、電話工事、LAN工事、その他、LEDのお見積り、ビジネスホンの設置のご相談などのご依頼を頂いております。

オフィス環境、通信機器のことでお困りでしたら、ぜひ弊社までお気軽にお問い合わせください。

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それでは、本題。

連休前からお届けしております、よくあるご質問。

電話工事やLAN工事に関する、Q&Aをご紹介してます。

Q7.「電話工事」や「ビジネスホンの設置」には、立会いが必要でしょうか?

必ず、というわけではありませんが、基本的に立ち合いをお願いしております。

もちろん、皆様、ご多忙、ご都合が悪いなどおありかと思いますので、その際はご相談ください。

立ち合いをお願いする理由としては、電話工事中のミスや、トラブル防止のため、お客様にご確認ができるためです。

Q8.電話を移転する時は、どんな手続きが必要ですか?

簡単にまとめますと、NTT東日本へご連絡をして頂き、電話の移転申請、お引越し、電話回線工事、の3つで終了です。

NTTへお問い合わせを頂く場合は、116へコールして頂ければと思います。

Q9.各種工事のお見積りは無料ですか?

もちろん、無料です。

オフィスのレイアウト、環境、ご要望、ご予算などをヒアリングさせて頂き、皆様にピッタリのものをご提案いたします。

ご納得頂けない場合は、お断り頂いても大丈夫です。

LAN工事など、皆様の不安を解消します

2019-05-07

新潟市の皆様、こんにちは☆

令和初の更新です!!

新潟市の皆様、令和もぜひ弊社をよろしくお願いいたします。

さあ、世間ではゴールデンウイークの連休が終わり、本日から営業開始という方が多くいらっしゃると思います。

弊社も本日から通常通り営業をしておりますので、何かお困りの際は遠慮なくお問い合わせください。

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それでは、本題へ。

令和最初の記事は、前回の続き、電話工事、LAN工事のよくある質問をお届けしていきたいと思います。

Q4.土日祝日の電話工事は可能でしょうか?

可能です。

通常であれば、土日、祝日はお休みを頂いているのですが、ご都合は皆様それぞれですよね。

事前に土日、祝日の電話工事がご希望の場合は、ご相談ください。

Q5.お見積りを作成して、それから依頼するか決めることはできますか?

できます!

もちろん大丈夫です。

基本的に、電話工事やLAN工事のお問い合わせを頂く際は、お見積りを作成しております。

工事の規模や、ビジネスホンの台数、種類によっても金額は左右しますので、ご予算などのご相談も受け付けております。

また、そのお見積りにご納得頂けなかった場合は、お断り頂いても構いませんし、新たに見積り金額を見直し、ご納得頂けるよう努めております。

Q6.電話工事やLAN工事後のフォローはして頂けますか?

もちろんです。

弊社は売っておわり、工事、設置をして終わりということは一切ございません。

定期的に、メンテナンスや、フォローのお顔出しなどを徹底しています。

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