新潟市でビジネスホン、電話工事のお問い合わせは新潟ビジネスホン.com

質問
ビジネスホンの導入を検討しております。当社は新潟県新潟市にある工場なのですが、敷地内に建物が二つあります。メインの建物に家庭用の電話機を一台設置して使用しておるのですが、もう一つの建物でもビジネスホンを使用したいと思い検討しております。
これを機に校内放送の仕様も考えております。電話機は全部で4台の使用を考えており、今後は複合機の使用なども検討しております。まずは家庭用の電話機からビジネスホンに入れ替えを検討しておるのですがお見積りいただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
一度下見にお伺いさせていただき、確認させていただきたいことが3点ございます。
一つ目はインターネットを使用しているのか、そしてどちらの建物に配線されているかです。
二つ目はNTTの明細書の確認です。光電話なのか、アナログ回線なのか、回線の種類の確認です。
三つ目は4台の電話機を設置する場所です。それにより主装置の場所や配線の引き込み方に違いが出てきます。
当社はビジネスホンの工事の下見は無料となっておりますので是非ご活用ください。

質問
当社は新潟市北区で工場を営んでおります。事情があって2か月後に移転をする予定なのですが、通信機器の手配をまだ何もしておりません。
どこから手を付けてよいのかわからないのでお聞きしたいことが多々ございます。
どのような段取りで手続きをすればよいのかアドバイスいただければ幸いです。
なお、ビジネスホンは新設、複合機は今使用しているものを移設しようかと考えております。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
まず第一に手配が必要なのはNTTの回線の手続きとなります。基本的にはNTTに手続きをしてその日程に合わせて段取りを組んでいく流れとなります。電話回線とインターネット回線の工事日が確定しましたら、それに合わせてビジネスホンの工事と複合機の移設の日程を合わせていきます。
注意点としましてはインターネットをご使用するにあたりプロバイダサービスがないと接続できないため、そちらを事前に申し込んでいただき、IDパスワードの用意が必要となります。
当社は窓口を一括し、手続きの代行も可能ですのでご相談いただければ対応させていただきます。

質問
当社は新潟市で工場を営んでおります。事務所の方でビジネスホンを使用しており、そこから自宅と工場のほうに外線をつないでビジネスホンを共有して使用しております。
全部で12台のビジネスホンを使用しているのですが、昨年末ぐらいから工場の方で使用している校内放送の調子が悪く困っております。
ビジネスホンを購入した販売店が倒産してしまっており、どこに相談してよいのかわからずに貴社に連絡いたしました。具体的には校内放送を流すと、音が異様に小さくなったり、雑音が入り何を伝えたいのか聞き取れない症状が出ております。
その他のビジネスホンは正常に使用できております。
購入して10年ほど使用しておりますが今までこのようなことはありませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
そのケースですとスピーカーの劣化か、もしくはスピーカーとビジネスホンをつなぐ配線が原因かと思われます。
どちらに原因があるかはビジネスホンの主装置を点検させていただければ確認できます。
よろしくお願いいたします。

質問
新潟市内で運送業を営んでいる者です。相談がありご連絡いたしました。
当社は私一人で営んでいるため事務員などはいません。ですから会社にかかってきた電話はすべて私の携帯電話に転送されるようになっております。
以前まではそれで事足りていたのですが、最近は顧客や取引先が増え、問い合わせの電話もおかげさまで増えたことにより、会社にかかってきた電話なのか、携帯電話にかかってきた電話なのかを判断しなくてはいけなくなりました。
電話をかけてきてくれたお客様に聞くわけにもいきませんので、何か良い方法があれば教えていただきたくご連絡差し上げました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
そのケースですと転送電話の場合は携帯電話に相手の着信番号が表示されます。
同じく、携帯電話に直接着信があったとしても相手の番号が表示されます。
しかし、ビジネスホンの主装置の設定で機械転送という機能を使うとその会社の登録してある番号からの着信となります。
ビジネスホンの機械転送を使用されればその問題は解決されるかと思います。

質問
新潟市でビジネスホテルを運営しているものです。先日からホテルの内線電話機に不具合が起きているのでご相談がありご連絡いたしました。
具体的に症状を申しますと、内線電話を受ける際には何も異常がないのですが、こちらから客室電話機に内線電話をかける際に相手側の着信音が鳴らない、また相手から内線電話を発信すると相手の声は聞こえるが、こちらの声は届かない、そしてそれは毎回そうなるのではなく、定期的に全部屋の内線電話機でそのような症状が出ております。
いかんせん、25年使用している電話機ですので購入元もわからず、インターネットで検索しましたが今使用している電話機は全く見当たらなかったのでご相談いたしました。
修理は可能でしょうか？
アドバイスいただけると幸いです。

答え
お問い合わせいただきありがとうございます。
ホテルの内線電話機は一定の業種からしかニーズがございませんので、そのぐらい前の機種となると修理部品がない可能性が高いです。20年以上使用しているのであれば修理を繰り返して経費をかけるよりも入れ替えをご検討されたほうが金額は抑えられるかもしれません。
それも踏まえて一度点検させてください。